第一章 国际市场营销人员的最基本素养及其训练.pptVIP

制作人：耿 伟;教学目的; 知 识 目 标;教学重点;教学难点;案例讨论;营销无处不在！ ◆企业需要营销以满足消费者的需要； ◆学校需要营销以满足广大学生的需要； ◆医生需要营销以满足其患者的健康需要； ◆政治家需要营销，以满足他的人民的需要； ◆我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要。;认识市场营销;认识市场;1、市场是企业的生存空间 2、手中的金钱只有与市场结合才是资本，否则你的金钱就是别人的市场。 资源不与市场结合，就没有价值！ ;3、市场是企业忠诚客户的总和 顾客转移价值：保住老客户是开 发新客户的10分之一 爱多、大宇有市场但没有利润 ！ ;4、市场需要挖掘 ;市 场 （买者总和）; 市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并同他人交换以满足所需、所欲的一种社会和管理过程。 —— 菲利普·科特勒;;;国际市场营销基础知识; 国际市场营销是指企业向本国以外的消费者或用户提供产品或劳务，通过满足其需要，实现利润最大化的跨越国界的经济活动。;国际市场营销的特点;1、有利于企业找到新的有利的市场； 2、有利于引进先进技术和利用外资； 3、有利于促进企业提高生产技术和经营管理水平； 4、有利于保护外销市场和原料的供应。;国际市场营销发展阶段;国际营销与国内营销关系;国际营销与国际贸易的关系;国际市场营销基础知识;国际营销人员基本素养;国际营销人员基本素养;国际营销人员基本素养;国际营销人员基本素养;国际营销人员基本素养;国际营销人员基本素养;国际营销人员基本素养;理论应用;案例讨论;1、市场营销活动要求企业的营销人员应具备什么素质？ 2、一个推销员与一个营销人才有什么区别？ 3、怎样理解“市场营销”这个词？