第八章 商务旅游产品的设计与相关操作.pptVIP

第八章 商务旅游产品的设计与操作;本章学习要点;第一节 商务旅游概述;二、商务旅游的分类;（一）会议旅游;;（二）奖励旅游;（三）大型商业性活动;;;（四）传统商务(商贸)旅游;三、商务旅游的特点;（一）逗留时间长、人均消费高;（二）目的地选择具有非自主性;（三）出游受季节变化影响小;（四）旅游目的地大都为城市和大型风景区;（五）对交通工具的要求较高;（六）出游的重复性强;四、商务旅游与休闲旅游的关系;;商务旅游与休闲旅游在需求方面的差异;五、商务旅游的结构层次;现代旅游业的发展使商务旅游的内涵和外延都有所扩展。商务旅游不再局限于经商与旅游活动的结合，它涵盖了所有因工作关系到外地从事与商贸事务有关的个人或集体活动。通常包括商务洽谈、投资考察、商务视察、贸易展览、商务会议等内涵，也包括广义的公务旅游在内。;商务旅游的产业结构主要包括需求方、中介和供给方三部分[见下图]。 对商务旅游产品的需求主要来自于个人行为、公司行为和协会行为。 商务旅游的供给者可以形成一个由十几个环节组成的服务链。 商务旅游的专业性中介机构在不同的商务种类中发挥不同的职能。商务旅游市场中介机构业务的专业化和种类多样化，标志着商务旅游的发达程度。 ;第二节 商务旅游市场需求分析;一、中国商务旅游的二元市场;;二、中国商务旅游市场细分;;;;;;;;;;第三节 商务旅游供给分析;一、商务旅游供给;;;;二、会议服务供给;专业会议服务供给模型;;三、会展服务供给;四、奖励旅游服务供给;第四节 中国商务旅游市场竞争现状分析;一、商务旅游单项服务市场竞争现状;;;案例：携程旅行网;;;;;二、差旅管理市场竞争现状;;案例：国旅运通旅行社有限公司;;;;;第五节 中国旅游企业发展商务旅游的策略;;;;;;;;;;;商务旅游产品设计实务——奖励旅游产品设计;;;;;;;;奖励旅游案例——30名葡萄酒行家沉醉意大利 ;;;;本章思考题