商务沟通课程李玉珊和答案第九章节商务求职演示文档.pptxVIP

点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 第九章 商务求职 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 教学目标 知识目标 1.企业招聘 招聘流程 2.招聘公告 招聘渠道 3.求职准备 4.求职面试 能力目标 1.熟悉招聘流程 2.掌握招聘公告的写作方法 3.掌握求职书的写作方法 4.掌握基本的面试技巧   点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 实训项目 模拟演练企业招聘复试 【背景资料】第九章 职业核心能力及职业道德素质训练 【实训目标】 了解企业招聘复试的基本模式，培养提高参加复试面试的应变能力。 【实训内容】 1.布置企业招聘复试的现场； 2.组织参与复试的面试官和求职者，分配相应的角色； 3.设计2-3个复试模拟演练场景（建议：向客户推销产品、团队合作游戏等、解决客户投诉等情景） 4.举行招聘复试。 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 教学案例 一、案例简介 《杜拉拉升职记》是作家李可创作的一部现当代小说。讲述了都市白领杜拉拉从一个默默无闻的职员，经过自己的不懈努力，成长为一个企业的高管的故事。根据小说改编了由徐静蕾执导的同名电影和由陈铭章执导的32集电视剧《杜拉拉升职记》，在2010年同期上映，因其话题性受到业内和观众的广泛关注。、 从剧中可以了解职场人际关系、管理程序、工作环境、沟通方式、商务礼仪等知识。 电视剧下载地址 n273723984.shtml 二、电视剧《杜拉拉升职记》片段（视频） 1.杜拉拉求职面试 2.杜拉拉与薇薇安关于工作家庭爱情的沟通 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 第一节 企业招聘   企业招聘，是指企业根据人力资源管理规划和职能部门工作用人的要求，从内部和外部选择聘用所需人才的过程。包括员工招募、选拔聘用、岗前培训等内容。 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 一、企业招聘流程 1.确定用人 需 求 4.人员选拔 5.招聘评估 2.制定招聘 计 划 3.确定招聘 渠 道 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 二、企业招聘计划的写作方法   1）标题 标题为企业名称加文种。 2）正文 前言。简要介绍招聘企业的名称、经营性质、经营范围、发展现状、招聘的岗位。 主体。提出招聘岗位、职位数量、工作性质、用工性质（全职、兼职、临时）；岗位职责描述；任职要求（如，年龄要求、性别要求、学历要求、专业技能要求、工作经验要求、计算机操作要求及外语能力及其水平等）；工作地点；应聘方式（应聘地点、联系方式）。 结尾。向求职者发出诚挚的用人邀请。 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 三、选择招聘渠道 1.朋友介绍 4.猎头公司 3.媒体广告 2.人才招聘会 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 四、组织面试考核 2.复试。复试多以面谈为主。 面谈是一种在特定的场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者的心理素质、专业特长、能力状况及求职动机等。面谈当中特别要注意识别对方的虚假信息。 1.初试。初试是企业招聘的第一关。企业人力资源部门在筛选应聘资料，确定参加初试人员时，一般从专业、学历、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户籍所在地等方面综合比较确定。符合基本条件者可参加复试（面试），不符合者登记完基本资料后会直接淘汰。 3.员工录用 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 第二节 求职面试 求职面试是求职者个人与企业双向交流的沟通过程。充分的准备、积极的心态、礼貌得体的问答、恰到好处的才艺展示都是个人取得面试成功，谋取期待职位的关键。求职是商务人员进入职场的第一步。 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 一、求职准备 1.获取招聘信息。求职者应该通过正规的渠道获取招聘信息。通过值得信赖的亲朋好友推介、人才交流中心市场的招聘信息、人才交流大会招聘活动、媒体招聘公告等，获得合法可靠的招聘信息。 2.准确解读招聘信息。求职者应该根据求职意向，就业地点，有针对性地收集招聘信息。结合自身的实际情况，如专业技能、特长、兴趣和就业期望等选择适合自己条件的就业信息并加以利用。 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 二、编制求职材料 （一）个人简历的填写 1）个人基本信息要准确。主要包括姓名、性别