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2016年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德 理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~ 25 小题,为职业道德试题;第二部分,26~125 小题,为理论知识试题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用像皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区:______________姓名:______________准考准号:______________人力资源和社会保障职业技能鉴定中心监制第二部分 理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)单项选择题(26-85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相庆字母涂黑)26、( )是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。A.总需求 B.商品需求C.投资品需求 D.消费品需求【答案】:A 基础P19【解析】:所谓总需求,是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和27、( )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则 D.劳动法的内容【答案】:A 基础P36【解析】:劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系28、( )不属于战略控制的基本要素A.战略分析B.实际成效C.绩效评价D.战略评价标准【答案】: A 基础P61【解析】:战略控制的基本要素:战略评价标准、实际成效、绩效评价29、( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体每个成员的特征。A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象【答案】: D 基础P103【解析】:刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征30、( )是人通过自己的社会性的生命活动,形成或获得的全部属性的综合,亦即现实生活中的人所具有有的全部规定性。A.人的本性B.人的社会属性C.人的特征D.人的自然属性【答案】: A 基础P137【解析】:人性,即人的本性,是人通过自己的社会性的生命活动,形成或获得的全部属性的综合,亦即现实生活中的人所具有的全部规定性31、在企业生产过程所包含的基本要素中,( )是能动主体。A.劳动者B.劳动对象C.劳动资料D.劳动环境【答案】: A 基础P184【解析】:企业生产过程所包含的基本要素,如劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境是一个互相联系、互相制约的有机系统,其中劳动者是能动主体32、关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是( )。A.在逻辑上,组织理论包括组织设计理论B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题【答案】: B P2【解析】:组织理论包括组织设计理论,外延是不同的 33.( )是在直线职能垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的管理系统。A.矩阵制B.超事业部制C.事业部制D.模拟分权制【答案】:A P5【解析】:矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的管理系统34、在行业处于发展阶段,为了扩大市场份额,企业会采取( )。A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】: A P23【解析】:在行业处于发展阶段,只需采用简单的结构或形式-增大数量战略35、改变某个科室的职能或新设一个职位属于( )的组织结构变革。A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破式【答案】: A P27【解析】:改良式变革。即日常的小改小革,修修补补。如局部改变某个科室的职能,新设一个职位等。这是企业中常用的方式36、( )是指通过充实岗位的工作内容,增加岗位技术和技能的含量,使岗位工作变得多样化。A.工作满负荷B.工作扩大化C.工作丰富化D.岗位的轮换【答案】:C P35【解析】:工作丰富化.在岗位现有工作的基础上,通过充实工作内容,增加岗位的技术和技能的含量,使岗位的工作更加多样化、充实化。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构,使员工完成任
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