护理管理学课件第4章现代管理的基本原则.pptVIP

现代管理的基本原理是对管理的对象、过程、核心、目的进行科学分析而得到的带有规律性的认识，原则是在原理基础上共同遵循的行为规范。本章重点介绍整分合原则、弹性原则、反馈原则、能级原则和动力原则 . 一、整分合原则的概念 是指在管理中把统一领导与分级管理有机的结合起来，在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。在这个原则中，整体是前提，分工是关键，综合是保证。 二、整分合原则的基本内容 （一）整体把握：整即整体，这是整分合原则的首要环节 包括两方面的含义：一方面，要对管理对象的整体情况有深入的了解；另一方面，在管理工作中要坚持整体观点，关键是处理好整体与局部的关系。 （二）科学分解：这是整分合原则的关键环节 主要要求： 1、分解要适度 2、分解要完全 3、分解不能出现多余部分和环节 4、分解后各部分的比例要合理 5、分解要配套 （三）组织综合 这是反映管理水平最主要的环节 组织综合主要包括以下四个方面的工作 。（略） 三、整分合原则在护理管理中的应用 护理系统是由不同层次的护理部门分工合作而形成的。护理系统的总目标和总效率是单个护理人员和单个护理部门独立活动所无法达到的。各级护理部门必须分工协作，并需要有明确的权力范围和责任制度来保证。 总之，整分合原则是在各项管理工作中经常运用的一个原则，任何一项管理工作的各个环节中，都有整分合的问题，所以作为一个现代管理者必须熟练掌握此原则，并正确地将其运用于管理实践中。 第二节 弹性原则 一、弹性原则的概念 是指管理应具有伸缩性，要求决策和处理问题时留有余地，组织结构设计上应富有弹性。(弹性排班制) 二、弹性原则的表现形式 （一）整体弹性和局部弹性 整体弹性是指整体管理系统的可塑性或适应能力。 局部弹性是在一系列管理环节上保持可以调节的弹性，尤其在重要的关键环节上要保持足够的余地。 整体弹性决定着局部弹性，而局部弹性又影响着整体弹性。 （二）积极弹性和消极弹性 一、反馈原则的概念 （一）反馈的概念 反馈就是由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制的作用，以达到预定的目的。 （二）反馈原则的概念 是指在管理中，要随时注意收集反馈信息，并与管理目的进行比较，当行动偏离目的时，要及时进行调整，以达到预期的管理目的。 二、反馈的类型 （一）正反馈 如果反馈信息使控制系统的输入对输出的影响增大，导致对象系统偏离目标的运动加剧发散，使其不稳定程度增加，叫正反馈。（激励机制） （二）负反馈 如果反馈信息使控制系统的输入对输出的影响减小，导致对象系统偏离目标的运动加剧收敛，使其趋于稳定状态，叫负反馈。 （隐患上报） 三、反馈的基本要求 （一）灵敏 必须具备2个条件：一是要有收集处理反馈信息的机构，二是要具备善于捕捉反馈信息的人员。 （二）准确 一是信息准确，二是对反馈信息的加工处理非常准确 （三）有力 要求把反馈信息转化为指挥中心强有力的行动。 四、反馈原则在护理管理中的应用（四条） 第四节 能级原则 一、能级原则的概念 所谓能级原则，就是做到按层次实行管理。在组织工作中，不同的能级有不同的权力、物质利益和精神荣誉，做到在其位、谋其政、行其权、尽其责、取其值、获其荣、惩其误。 二、能级分类 （一）组织机构职能分级 分为三级：第一层为决策层，是最高层次 第二层为管理层，下达管理指令 第三层为操作、执行层 （二）个人能力分级 人才的能级分为两种，一是综合能级，即一个人综合的整体的智能等级；二是单项能级，即一个人某一方面的智能等级。 （一）准确全面掌握下属的能力结构和特长，并按其特长安排工作（二）注重对护士能力的培养（三）注重能级的动态效应（四）不同的能级应该表现出不同的责任、权力及物质利益和精神荣誉 一、动力原则的概念 管理的动力原则是指管理必须要正确的运用动力（推动力、拉动力、内驱力），以促使各种管理要素发挥作用，产生强大的合力，使管理活动持续有效的进行。 二、管理的基本动力 （一）物质动力 包括物质奖励和社会经济效益 （二）精神动力 包括精神奖