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管理保姆的心态和技巧 2008-10-27 12:40 前几天看到一篇博客，感觉很有帮助，特转载： 因为哥哥姐姐都大我比较多，所以我从小时候就不大善于做家务，结婚前，家里的家务活多半是姐姐帮着妈妈分担的。 结婚后，我们有了六年的两人世界，除了很少在家里开火外，所有的家务也都是阿姨代劳的。因此我除了基本不会也不做家务外,和阿姨打交道的时间算来也将近15年。我经常和死党们开玩笑说，没有老公日子能过，没有阿姨我的日子是万万过不下去的。 从94年保姆300、400元的工资，到现在一般一两千，多则三四千，甚至更多的保姆工资，保姆作为职业的发展过程我应该是亲身的经历者。 现在即便是保姆的工资提高了很多（当然不能排除物价上涨因素），反而越来越多的人抱怨好保姆难找。 我一直认为和孩子在一起的质量要比时间重要的多，所以自己带孩子是我不会选择的方式，虽然我也在家，但如果一天二十四个小时都和孩子在一起的话，我的耐心和热情会被磨灭，这样很难给孩子一个好的状态，来陪他们游戏、陪他们疯、陪他们发现。 试想你利用孩子睡觉的时间，刚刚洗完衣服，消毒完奶瓶，清理完他弄脏的地面，忙的只能给自己煮碗面，正准备也休息一下，吃早已过了时间的午饭，或是上上网，看看书，回几个朋友的电话,这时孩子又已经醒来，等着你来和他玩。我不知道有哪个铁人还会满怀兴趣地和孩子捉迷藏、绘声绘色地讲故事、拿着一片树叶和他一起观察是什么形状和颜色。那时想的可能更是“你怎么不再睡一会” 由老人帮着带孩子的方式，我也不会选择。首先养孩子是我们做父母的责任，既然决定了经历做父母,就要接受他带来的幸福也包括辛苦,没有道理把自己的责任推给老人。 其次，大部分老人养育孩子的方式和我们不同，观念和方法的不同会导致家庭矛盾产生的可能性。会大大降低幸福的指数。 保姆做为一种职业，可以按照我们的方式观念来帮助我们分担一些家庭中事物性的杂事，不致让生活质量因为孩子的来到而有所降低。 我家三个孩子分别是由三个保姆带大的。带老大的，是我结婚后用的第三个保姆，一直在我家工作，没孩子的时候是负责我所有的家务，有了老大就专职带老大，我又单独请了做家务的阿姨。她直到把老大带到三岁上幼儿园，一共在我家工作了六年。之后也一直有联系，本来是回来帮我带老二的，但照顾了月子后，她有机会去韩国做劳务，在让我找到人接替后，她就离开了我家。现在回想起来，她是我最最满意的一个带孩子的阿姨。 带老二的阿姨是一个湖北人，也是把我的老二带到上幼儿园。爱老二的程度近乎溺爱，在我管教孩子的时候，她会因为我惩罚了孩子而心疼地不吃晚饭。本来也是继续帮我带老三的，但带了很短的时间，她因为到了更年期，身体经常无端出大汗，而且情绪烦躁不稳定，又赶上她那一年春节要回家的时间超过我能等待的，所以她就离开了我家。 再说现在帮我带小三的这个阿姨，也带了一年多，而且和我保证一定也会把小三带到三岁上幼儿园，那时她的孩子也就研究生毕业了，她也不做保姆了。 当然这三个保姆中间也都有过一些做了短时间“过客”，不过对我的生活都没有构成太大的影响。 都说好保姆难找，先要搞清楚心目中好保姆的标准是什么？因为需要保姆为我们工作的方面不同，标准也会不同，有看重做饭好的、有看重脾气秉性好的、有看重做事利索的、有看重会照顾小孩子的。 不管是什么需求，有两点似乎是所有雇保姆的家庭都看重的，一就是人品要善良，二就是时间相对要稳定。这两点都做到了，再加上一些基本的技能应该就可以大致算是好保姆了。 除了要求保姆的标准外，我们作为雇佣者的心态也非常重要。老公总是对我说，毕竟我们作为雇佣者是可以用钱来买他们的劳动，而他们虽然出现一些我们不满意的状况，也毕竟只是为了出来挣这一千多块钱。我们的烦恼也许只是找不到个好的保姆，但保姆的烦恼却很多是家里盖房子的钱什么时候能还上，孩子这个学期的费用能不能支付的及时。从这个角度看，我们也应该感谢。 保姆既然是个职业，我们作为雇主当然就是管理者。非常同意有网友提出的“用专业人力资源的方法”来看待保姆的管理工作。因为操持家、管理家也是需要用心和智慧的。和朋友们在一起聊天的话题，保姆是其中之一，我们很多被保姆的问题弄得生活狼狈的情况，多半是管理保姆的方式和观念出了偏差。 先说观念： 1.待保姆要象家人一样。 本人坚决反对。 保姆就是保姆，他是一种职业，和任何职业一样是一种劳动和金钱的交换。 你是不可能把保姆真的当作家人。因为没有人会让一个家人分担你所有的家务，而且在你休息的时候，他还要工作。貌似待她象家人一样，你期待的回报不也是让她努力地为你工作吗？如果是家人，为你付出，分担你的家务就不会还需要支付报酬。所以，不管从哪个角度说，这只是一种自欺欺人的说法而已，因为我们雇主和保姆都做不到真正意义上的“家人一样”。 2.待保姆象旧社会的长工 保姆既然是种职业，尊重他们从业的人是非常必