医保工作人员事迹材料与医务人员党建工作总结2017年合集.docVIP

医保工作人员事迹材料与医务人员党建工作总结2017年合集 医保工作人员事迹材料 ****，男，中国共产党党员。 20**年x月x日出生，20**年6月于****师范大学**科学学院**学专业毕业。毕业后，他选择了回到家乡，成为建设家乡的一份子。 20**年，他调入****县医疗保险中心工作以来，从不计较个人得失，在医保服务中兢兢业业、甘于奉献，做到了干一行、爱一行、钻一行。他崇高的职业理想，严谨的工作作风和无私的奉献精神，体现了一名中国共产党员的风采，感染和激励着身边的每一位同志，深受领导、同事和群众的好评，已经成为了服务对象心中的贴心人。 一、用真情、真心服务参保群众 （一）全心全意擦亮窗口贴心服务金名片在民生部门的医保窗口，****看到了来办事人员大多都是和病魔坚强斗争的人，很多都是带着疲惫的身心来的，他提出一定要为其提供贴心周到的服务，让每个人都能感受到温暖。因此在医保大厅建设中，处处能看到他的身影，从为老人引领科室、讲解政策，到为老人拿凳子、倒热水，尤其是一些年龄较大的老人，有些问题无法理解的时候，他总是能用真情耐心的为其讲解。例如有一次一位身患癌症的老大爷就觉得自己报销的金额太少，无法理解。最后，****看到老人情绪激动，怕老人身体吃不消的他，拿出自己的二百元交给老人，并说快过年了，是一点心意。老人感动了，说孩子我谢谢你，你的钱我不能要，我就是心理不舒服，不给你添麻烦了