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国家职业资格考前辅导 职业道德基础 第一节 人在职场——奉献的重要性 四、奉献是从业人员实现职业理想的途径 ? 具有奉献精神，能把职业当事业来做 ? 具有奉献精神，对工作积极主动，总会有成才的机遇 ? 具有奉献精神，能使个人价值融入集体价值之中 127 第二节 把握精髓——奉献的内涵 一、奉献的含义 ? 对从业人员而言，奉献是在职业活动中，不以追 求报酬为最终目的而付出劳动、付出时间，以创 造成果的思想和行为。 ? 奉献意味着在工作中追求卓越，精益求精。 ? 奉献是一种最高层次的职业道德，从业人员具有 这种精神，不但能成为一个称职的员工，而且能 成为一个优秀的员工。 128 第八章考过的案例 ? 关于禁止商业贿赂行为的暂行规定：任何单位或者个人在 销售或者购买商品时不得收受或者索取贿赂；经营者销售商品， 可以以明示方式给予对方折扣。经营者给予对方折扣的，必须如 实入账；经营者或者其他单位接受折扣的，必须如实入账；经营 者在商品交易中不得向对方单位或者个人附赠现金或者物品，但 按照商业惯例赠送小额广告礼品的除外。 ? 中华人民共和国反不正当竞争法（细节需过一下） ? 不当赠品及不当表示防止法（日本） ? 谢尔曼法（美国） 95 第九章 第一节 第二节 第三节 纪律 人在职场——纪律的重要性 把握精髓——纪律的内涵 践行规范——纪律的要求 96 第一节 人在职场——纪律的重要性 一、职业纪律影响到企业的形象 ? 制定和执行纪律是树立企业形象的现实需要。职业纪 律折射着员工的劳动态度和敬业精神。 二、职业纪律关系到企业的成败 ? 职业纪律不仅影响着企业的外在形象，而且还关系到 企业的生存和发展，遵守纪律还能提高工作效率。 97 第一节 人在职场——纪律的重要性 三、遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准 ? 在企业选择员工的多种视角和标准中，接受企业文化， 遵守职业纪律是最起码的要求。职业纪律是企业文化 的重要内容，是支撑企业文化的骨架。有没有职业纪 律观念、认同与不认同职业纪律的状况，反映了一个 从业人员对企业文化的接受程度和执行程度。 四、遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展 ? 严守职业纪律，是职业成功与发展的基础。 ? 严守职业纪律，是正确职业发展观的反映。 ? 严守职业纪律，有助于提高人们的工作能力。 98 第二节 把握精髓——纪律的内涵 一、纪律的含义 ? 一般来说，职业纪律是指在特定的职业活动范围内，从事 某种职业的人们所必须共同接受、共同遵守的行为规范。 它要求劳动者在职业活动中遵守秩序、执行命令，履行自 己的职责。 99 第二节 把握精髓——纪律的内涵 二、纪律的特征 ? 职业纪律与职业道德具有许多共同的性质和内容，但二者之 间也存在一定的区别。除了要求从业人员自觉遵守外，职业 纪律还具有下列特征： ? 社会性 ? 强制性 ? 普遍适用性 ? 变动性 100 第三节 践行规范——纪律的要求 一、学习岗位规则（非“创立岗位规则”） ? 原原本本学习岗位规则 ? 完整、准确、细致把握岗位规则 ? 反复研读岗位规则 二、执行操作规程 ? 牢记操作规程 ? 演练操作规程 ? 坚持操作规程 101 第三节 践行规范——纪律的要求 三、遵守行业规范 ? 所谓行业规范，是从事某一行业的企业和从业人员必 须遵守的行为准则。行业规范集中本行业长期实践经 验，经过科学总结、梳理，形成了一整套反映本行业 职业特点、规律和内在要求的规矩。在实践过程中， 从业人员要熟悉行业规范、理解行业规范、遵守行业 规范。 102 第三节 四、严守法律法规 ? 参与市场活动的企业本身，同时也是社会的一个组成 部分，在社会的范畴内，企业必须在法律的框架内开 展经营活动。现实社会中，不受法律法规制约的企业 是不存在的。遵守法律法规是企业社会责任，也是从 业人员的社会责任。 ? 从业人员首先要树立法制意识，掌握法的精神。在现 实生活中，从业人员还要具体做到学法、知法、守法、 用法。 103 第九章考过的案例 ?