第3章篇：典型系统工程方法论.pptVIP

1 第3章：典型系统工程方法论 3.1. 霍尔三维结构体系 3.2.切克兰德模式 3.3.综合集成工程方法学（综合集成研讨厅体系） 3.4.系统分析原理及其应用 3.5. 物流系统优化分析 3.6 创新思维与方案创造技术 2 问题： 如果给你一个具体的任务，你会怎么做？ 如：1、建设一个物流配送中心 2、新建一个连锁超市门店 3 3.1.霍尔三维结构体系 1969年，美国工程师霍尔认为系统工程整个活动过程可以分为前后紧密衔接的7个阶段，每个阶段应遵循一定的思维程序，需各种专业知识和技能的支持。这构成了时间维、逻辑维和知识维的“三维空间结构”，概括了系统工程的一般过程。 4 （一） SE基本工作过程——霍尔三维结构 霍尔三维结构 A.D.Hall 1969 系统工程活动 矩阵：T-L 5 (一) 时间维 表示系统从规划到更新，从开始→结束按时间顺序排列的全过程，反映了系统的生命周期循环过程。 规划阶段：调研、明确目标 设计阶段：初步确定系统结构及各部分联系 分析阶段：如何实现方案，作生产计划 运筹阶段：比较分析方案，对系统进行优化 实施阶段：建造系统 运行阶段：运行 更新阶段：评价→改进和更新 6 (二) 逻辑维 每个阶段内所要进行的工作内容和遵循的思维程序。 1、明确问题：收集资料(考察、测量、调研、需求分析、市场预测) 了解系统的环境、目的、系统的各组成部分及其联系等 7 问题的设定： 直观经验方法：头脑风暴法 预测法：德尔菲法、情景分析法、交叉影响法、时间序列法 结构模型法：解释结构模型法(ISM)、决策实验室法、图论法 多变量统计方法：非结构、半结构问题，因子分析、主成分分析法 其他：一般系统理论和模糊集理论等 10 交叉影响法 交叉影响法,也即交叉概率法，是美国于上世纪60年代，在德尔菲法和主观概率法基础上发展起来的一种新的预测方法。这种方法是主观估计每种新事物在未来出现的概率，以及新事物之间相互影响的概率，对事物发展前景进行预测的方法。 时间序列预测法 时间序列预测法是一种历史资料延伸预测，也称历史引伸预测法。是以时间数列所能反映的社会经济现象的发展过程和规律性，进行引伸外推，预测其发展趋势的方法。 11 结构化、非结构化、半结构化决策 1)．结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。早期的多数管理信息系统，能够求解这类问题，例如，应用运筹学方法等求解资源优化问题。 如：饲料配方、生产计划、调度等 2)．非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为(学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等)对各阶段的决策效果有相当影响。往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定。 如：聘用人员，为杂志选封面 3)．半结构化决策问题介于上述两者之间，其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，即有所了解但不全面，有所分析但不确切，有所估计但不确定。这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。 如：开发市场，经费预算； 12 2、选择目标：提出目标，制定准则(标准) 选择目标过程一般使用价值体系方法： 效用理论 费用—效益分析：经济系统 风险估计 价值工程 3、系统综合：方案策略，对每种方案进行说明 4、系统分析：系统地比较分析各方案→建模→计算或仿真 13 系统分析主要内容： 系统变量的选择：状态变量、决策变量(内生、外生) 建模和仿真：GPSS（General-purpose Systems Simulator ）、SD 可靠性工程 5.方案优化：选出待选方案集，交决策部门 最优化：单目标、多目标 优化：约束条件，最优解、满意解 线性规划、动态规划、非线性规划、 大系统理论、组合优化等 6.作出决策：不能十全十美，要考虑人、社会各种因素 7.付诸实施： 企业：生产计划 开发项目：CPM、PERT 14 (三) 知识维 知识维是指在完成上述各种步骤所需要的各种专业知识和管理知识，包括科学学、基础科学、工程技术、环境科学、计算机技术、数学、经济学、法律、管理科学和其它相关社会科学等 。 15 16 霍尔三维结构适用于以研制“硬件系统”为目标的自然科学、工程技术等“硬科学”领域，故有人称霍尔三维结构为“硬科学”的系统工程方法论。不适用于以建立和管理“软系统”为目的的社会科学、管理科学等科学领域。 问题：