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邮政局邮政员工思想状况调查报告 邮政局邮政员工思想状况调查报告 　　根据省局、市局《关于开展邮政思想政治工作情况调研的通知》的精神，为了更好地了解和掌握我局邮政员工当前的思想动态，更好地为下步邮政工作指明方向、理清思路，局党组决定开展这次职工思想动态调研活动，我深入到***、***、***、***四个营业网点进行调研，现将调研情况汇总分析报告如下： 　　一、基层网点生产经营情况 　　通过对四个基层营业网点的调查，得出如下结果： 　　1-6月份累计完成邮政业务总量 万元，比上年同期增长 %，完成年计划的 %；业务收入累计完成 万元，比去年同期增长 %，完成年计划的 %；收支差额累计完成 万元，完成年计划的 %。6月份业务总量完成 万元，比上月增长 %；业务总收入完成 万元，比5月份增加 万元，增长 %。 　　　　6月份共查平信、挂号信、特快专递三类邮件 件，总逾限件数 件，综合准时率 %，比上月提高了 %。主观逾限 件，占逾限件数 %；共查各类总包及散件 件（个），不合格为 件（个），综合合格率为 %，比上月提高了 %。全网运行安全畅通，邮件运输量稳中有升。四个基层营业网点未发生邮件积压和重大安全责任事故。 　　　　从整体上看，6月份以来，邮政业务量、业务收入、均呈逐步回升态势，业务收入扭转了 月份下滑的趋势，业务收入增幅持续超过业务总支出增幅，全国成本费用继续得到较好控制。 　　　　从专业看，函件业务量继续滑坡、收入增势不减；包件、机要业务增长平稳；特快专递业务保持了较快的增长速度；报刊业务量平稳下降，业务收入继续增加；邮政储蓄业务发展平稳；汇票和集邮业务呈现负增长。虽然6月份邮政业务量收有一定幅度增长，前半年业务量、业务收入完成了全年的 %，但与计划进度相比仍有差距，总体形势不容乐观。完成全年三大目标仍需付出极大努力。1-6月份业务收入增幅超过10% 　　二、员工的思想动态 　　（一）思想政治工作开展效果不明显 　　一百人当中有77人认为开展思想政治工作最有效的方式是”讲求实效，结合实际进行创新，切实解决企业和员工实际问题”，22人则认为需要”加强企业文化建设，促进思想政治工作”，17人觉得要”强化领导责任，加强政工队伍素质建设”。对于本单位所开展的思想政治工作，有91%的员工持肯定态度，认为其对加强企业内部管理、提高员工素质、促进发展有作用并应进一步加强。对于本单位开展思想政治工作主要存在的不足和问题方面，有63%的员工认为是”搞形式主义，发挥不了应有的作用”，21%的调查对象认为”员工没有表达思想、看法和反映意见建议的环境和有效途径。当员工在工作中碰到思想上或工作上的问题是，他们最想找来反映和解决问题的对象主要是部门主管领导（占44%），其次是亲人或朋友（占28%），局领导只占20%。 　　由此可见，大部分员工对我局所开展的思想政治工作基本上满意，不过工作有待进一步深入和完善，避免搞形式主义和表面化，思想政治工作要落到实处和做到要点上，主要是切实解决企业和员工的实际问题，并且要提供员工一个表达思想、看法的自由环境和有效途径。 　　（二）对邮政企业缺乏信心 　　对于邮政发展前景，有38%的员工处于”观望中”状态，认为”经过近5年的发展与积累，企业实力和形象得到社会认可，企业效益和员工待遇逐步提高，有较大的发展潜力”；32%的员工认为”一般”，认为”企业没有发展优势，员工待遇较低，不会有什么大的发展”，其余的30%的员工对企业是总体看好的。 　　对于影响邮政快速发展的主要因素，一百人当中有64人认为是”技术支撑不够，科技含量不高”的原因，60人认为是”业务结构不合理，缺少自己的拳头产品，市场竞争力不强”，另外有差不多33人觉得是由”整体经营和营销能力比较低，服务水平跟不上社会需求”所造成的。 　　在诸多能吸引员工留在邮政的因素当中，一百人有39人觉得是融洽的人际关系， 33人是其他因素（如暂时找不到另外更好的工作），26人觉得是良好的工作环境，认为是”领导的赏识”、”高薪”、”优秀的企业文化”、”晋升机会”等因素的都不超过10人。 　　（三）员工工作积极性不高、缺乏主人翁责任意识 　　有近40%的员工认为会长期为邮政服务下去，却有33%的人觉得如果有机会，就会考虑跳槽或辞职，另外有16%的人打算只是短期为邮政服务那么3到5年时间，这个结果很值得深思。 　　对于目前的个人待遇及收入水平，有近五成的人觉得与邮政独立运营之初相比是减少了，67%的人觉得与社会其他行业相比只是一般，近66%的人希望当前的收入能有所提高。在员工对今后发展远景的看法方面，有36%的人认为希望薪水更高，35%的人希望专业能力上有更大提升。 　　在影响员工工作积极性发挥的主要原因方面，超过半数的人认为”任务太重，工作太多，压力太大，没有歇息的时间”，近四