技术展望2018报告：智能企业——共建新契约，共赢无边界.pdfVIP

智能企业 共建新契约 共赢无边界 埃森哲技术展望2018 前言 欢迎进入智能时代 《埃森哲技术展望2018》预测未来三年的技术趋势。 在技术大时代的变迁中，企业必须顺势而 未来的领先企业不再止于提供产品和服务， 上，释放智能企业蕴含的巨大潜能。我们生活和 而是运用技术与人们建立更深入、更有意义的关 工作在一个空前的技术创新大时代，云、人工智 系。他们进行跨界合作，形成新的价值生态，共 能、区块链、增强现实和虚拟现实、物联网、机 同创建出符合客户和员工期望的新产品与服务， 器人、量子计算等一系列技术发展突飞猛进。无 进而实现业务增长和新的差异化优势。不仅如 论是单项技术，或是融合应用，都赋予企业巨大 此，这些领先企业还以造福社会为己任，探索各 的发展潜力，重塑商业运转模式。时不我待，企 种经济发展机遇，为社会发展和进步创造条件。 业必须应新于时。 围绕上述变革的各种技术推动力，埃森哲经 未来涌现新机遇，企业肩负新责任。连续三 过长达一年的潜心研究，将结果汇编于本年度报 年《埃森哲技术展望》都把“以人为本”作为主 告《智能企业：共建新契约，共赢无边界》。从 旨，今年的研究过程中，我们观察到企业的角色 战略到运营，技术已层层渗透企业的各个方面， 发生了根本性转变——企业越来越接近人们生活 同时也牢牢占据了人们生活的核心。 的中心。随着领先企业积极应用数字技术，运营 更加智能化，企业与个人之间的传统界限日渐模 通过创新研究、深刻洞见和有力实证，《埃 糊。企业在社会中的角色正在被重新定义。 森哲技术展望2018 》旨在帮助企业在新时代实 现数字化转型，共建智能社会，持续实现增长和 成功。 南佩德（Pierre Nanterme） 保罗•多尔蒂（Paul Daugherty） 埃森哲董事长兼首席执行官 埃森哲首席技术与创新官 2 埃森哲技术展望2018 ：智能企业 目录 概要 4 趋势一 公民AI 21 培养AI ，普惠商业和社会 趋势二 泛现实 31 零距离 趋势三 真数据 41 信任至上 趋势四 大合作 49 构建支持规模化伙伴关系的架构 趋势五 智联网 61 智能系统通达内外 研究方法 70 调研样本结构