网络时代做好群众工作的挑战以及应对.ppt

中共重庆市涪陵区委党校 张李娟 网络时代群众工作的挑战与应对 CNNC第32次中国互联网发展状况统计报告 CNNC第32次中国互联网发展状况统计报告 1195万 3090.45万 13亿 5.91亿 CNNC第32次中国互联网发展状况统计报告 全国人口 网民人数 重庆人口 重庆网民 互联网普及率：44.1% 一、网络时代的特点 二、网络时代群众工作的新挑战 三、网络时代群众工作的新思路 讲 授 纲 要 一、网络时代的特点 （一）从参与的主体来看 传统时代 网络时代 精英人士 主流舆论 主流舆论 前瞻性 导向性 权威性 精英人士 普通大众 未代表主流意识 随机性 个人性 功利性 传统时代 报纸、广播、电视 成本高、速度慢、周期长 易受控制 不易控制 成本低、速度快、周期短 网络、手机 网络时代 （二）从传播的途径来看 一、网络时代的特点 （三）从传播效果看 传统时代 保 守 计划性、公开性、被动性 网络时代 开 放 随意性、隐蔽性、主动性 一、网络时代的特点 自由——“信息无障碍的传播” 平等——“人人都是麦克风” 开放——“网民的狂欢” 多元——“人们不再螺旋沉默” 一、网络时代的特点 一、网络时代的特点 二、网络时代群众工作的新挑战 挑战一：群众工作环境的变化 对政府公信力、突发事件的处理提出了挑战 报纸/广播/电视 微博/社群网站/视频网站 挑战一：群众工作环境的变化 对政府公信力、突发事件的处理提出了挑战 二、网络时代群众工作的新挑战 挑战二：群众工作对象的变化 对政府抢占舆论制高点，规范网络及社会秩序提出挑战 二、网络时代群众工作的新挑战 尼尔森：中国网民最喜欢 发布负面消息 现实世界的群众 虚拟世界的网民 挑战二：群众工作对象的变化 二、网络时代群众工作的新挑战 网络冲斥着仇官、仇富、仇警等不良情绪 一个校长犯了罪，全国校长都被戴上了高帽子，人人都被骂做禽兽。 一个法官违了法，全国法官都被贴上了大字报，人人都被斥责昏庸。 一个城管打了人，全国城管都被批成了黑五类，人人都被视为暴徒。 一个地方强拆了，全国拆迁都被打成了黑崽子，人人都被比拟强盗。 一个官员贪污了，全国官员都被绘成了反动派，人人都被当成贪官。 二、网络时代群众工作的新挑战 挑战二：群众工作对象的变化 网上“诲人不倦”，网下“丑态尽露”的薛蛮子 网络推手“秦火火” 对政府抢占舆论制高点，规范网络秩序提出挑战 挑战三：群众工作主体的变化 对克服权力的负效应，巩固党的执政地位提出挑战 二、网络时代群众工作的新挑战 挑战三：群众工作主体的变化 革命党 执政党 遭遇本领恐慌，能力不足危险 二、网络时代群众工作的新挑战 1、不会使用网言网语 挑战三：群众工作主体的变化 二、网络时代群众工作的新挑战 ”工青妇组织要在党的领导下争先创优！“ 2、不熟悉网络沟通技术 微博直播开房，引哗然！ 对克服权力的负效应，巩固党的执政地位提出挑战 挑战三：群众工作主体的变化 二、网络时代群众工作的新挑战 三、网络时代群众工作的新思路 （一）运用统战思维，积极依靠网络媒体广泛联系群众 发展盟友 团结意见领袖 求同存异， 聚同化异 （二）牢牢把握正确的舆论导向，提高领导干部运用网络的能力 1、领导干部要有网络的政治自觉 2、领导干部要掌握互联网的基本技能 3、领导干部要有网络舆论的引导能力 4、领导干部要懂得网络沟通的方法与艺术 能力提升 三、网络时代群众工作的新思路 1、领导干部要有网络的政治自觉 2、领导干部要掌握互联网的基本技能 3、领导干部要有网络舆论的引导能力 4、领导干部要懂得网络沟通的方法与艺术 能力提升 奥巴马成立网络司令部 不断发酵的斯洛登事件 1、领导干部要有网络的政治自觉 2、领导干部要掌握互联网的基本技能 3、领导干部要有网络舆论的引导能力 4、领导干部要懂得网络沟通的方法与艺术 能力提升 网上信息的甄别能力 网上舆情的研判能力 收集、把握社情民意的能力 与网民交流、互动的能力