苏州民卡APPiOS智能手表常见问题及解答.PDF

苏州市民卡 APP(iOS)智能手表 常见问题及解答 1. 搜索不到手表 请逐条检查如下事项后重试： 1) 手表是否处于充电状态？不是的话请使用充电线为手表充电以激活手表。 2) 手机蓝牙是否处于打开状态，不是的话请到系统设置-蓝牙页面打开蓝牙。 3) 检查手机型号，手表蓝牙版本为 4.0 ，只支持 iPhone 4s 及之后的 iPhone ，如果使用的是 iPhone4 ，将无法使用手表功能。 4) 手表之前是否与其他手机处于配对状态？是的话请到手表配对的手机那边， 到设置-蓝牙找到配对设备列表，解除手表与手机的配对。 5) 如果以上尝试均无效果，请关闭苏州市民卡 APP ，方法为双击主页键，找 到苏州市民卡 APP ，单指上滑。关闭之后按主页键回到桌面，重新运行苏 州市民卡 APP 并重试。 1 2. 绑定失败 请逐条检查如下事项后重试： 1) 手表之前是否与其他手机处于配对状态？是的话请到手表配对的手机那边， 到设置-蓝牙找到配对设备列表，解除手表与手机的配对。 2 2) 如果以上尝试均无效果，请关闭苏州市民卡 APP ，方法为双击主页键，找 到苏州市民卡 APP ，单指上滑。关闭之后按主页键回到桌面，重新运行苏 州市民卡 APP 并重试。 3. 同步数据总是失败 请逐条检查如下事项后重试： 1) 确保手表有电且在身边 。 2) 确保手表与 APP 绑定。 3) 如果以上尝试均无效果，请关闭苏州市民卡 APP ，方法为双击主页键，找 到苏州市民卡 APP ，单指上滑。关闭之后按主页键回到桌面，重新运行苏 州市民卡 APP 并重试。 4. 久坐提醒怎么不管用 久坐提醒需要满足如下两个条件 ： 4) 久坐时间大于 1 小时 。 5) 久坐统计的 1 小时 内运动步数小于 60 步。 5. 无法设置单次闹钟 手表暂时并不支持设置单次闹钟，请选择重复时间后设置。 6. 固件升级之后手表步数显示为 0 固件升级后手表会清空运动数据，所以会显示 0 步 ，但 APP 在固件升级之前已 经同步了数据到 APP ，所以不影响 APP 上的数据显示。如果您使用的是苏州 市民卡 APP 1.4 版本 ，请升级到 1.4.1 版本及以上，将解决步数显示为 0 的问 题。