企业核心能力的内涵与本质.docVIP

企业核心能力的内涵与本质本文从知识观、资源观、技术观、组织与系统观、文化观等角度探讨了企业核心能力的内涵。在此基础上，分析了企业核心能力的本质。提出企业要获取持续竞争优势，应通过不断的知识的积累和激活，提高企业核心能力。　　８０年代后期以来，企业核心能力研究开始受到许多学者和政策机构的重视。进入９０年代之后，关于企业竞争力的研究真正开始逐渐转移到企业核心能力领域，因为从长远考察，企业竞争优势来源于以“比竞争对手更低的成本、更快的速度”去发展自身的能力，来源于能够生产大量具有强大竞争能力的核心能力。最早明确提出核心能力的概念，并给予定义的是普拉哈拉德（ＣＫＰｒａｈａｌａｄ）和哈默（ＧａｒｒｙＨａｍｅｌ）。此后，这一思想为理论界和实践界所认同，到９０年代中期之后，有关核心能力的研究成果较多地出现在各类文献中。自核心能力的概念明确提出之后，不同研究者从知识观、资源观、技术观、组织与系统观、文化观等不同的角度对此作研究，并形成了不同的流派。本文分别对不同的流派作概要分析，以此探讨核心能力的本质。　　　企业核心能力内涵综述　　　基于技术和技术创新观的核心能力　　普拉哈拉德和哈默（１９９０）是从技术和产品创新观研究核心能力的代表。他们在“企业核心能力”一文中从技术与产品创新的角度提出并研究了核心能力的思想，认为企业核心能力的积累过程伴随在企业的核心产品燉核心技术的发展过程中。产品燉技术平台是需通过长时期的学习和积累才能建立的，因而核心能力是企业以往的投资和学习行为所积累的具有企业特定性的专长。作为组织的群体性学习，这种学习过程涉及：１）企业中不同生产技巧的协调。２）企业不同技术的整合；３）组织中价值观的传递。通过学习和核心能力的积累，企业就可能尽早发现产品和市场机会，因而，企业的持续发展是与核心能力紧密联系的（Ｑｕｉｎｎ，Ｄｏｏｒｌｅｙ，Ｐａｑｕｅｔｔｅ，１９９０），企业必须不断提高其核心能力。　　除普拉哈拉德和哈默外，为核心能力研究者所熟知的梅约（ＭＨＭｅｙｅｒ）和厄特巴克（Ｊ．Ｍ．Ｕｔｔｅｒｂａｃｋ）也是基于技术观和技术创新过程分析企业核心能力的典型代表。他们认为企业核心能力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力；认为核心能力在更大的程度上就是在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力。梅约和厄特巴克把企业核心能力分解为四个维度：产品技术能力，对用户需求理解能力，分销渠道能力，以及制造能力。他们还发现企业核心能力和市场绩效之间存在因果关系，并且企业所面临的市场竞争状况对其因果关系产生影响。　　　基于知识观的核心能力　　从知识观考察，研究者从知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业核心能力，认为企业核心能力是指具企业特性的、不易外泄的企业专有知识和信息。该流派认为核心能力的基础是知识，学习是核心能力提高的重要途径，而学习能力是核心能力的核心。巴顿（ＤｏｒｏｔｈｙＬｅｏｎａｒｄＢａｒｔｏｎ）是该流派的代表，他认为核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。它包括四个维度：技巧和知识基、技术系统、管理系统、价值观系统，这四个维度之间存在较强的相互作用。巴顿还认为，核心能力构成了企业的竞争优势，它随时间积累而不易为其他企业所模仿。因此，企业为实现持续自主创新，必须以核心能力的持续积累为条件。麦肯锡咨询公司的凯文·科因，斯蒂芬·霍尔和帕特里夏·克里福德等也提出，核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到业界一流水平的能力。这一提法，强化了核心能力以知识的形式存在于企业的各个方面能力中。　　　基于资源观的企业核心能力　　资源观强调资源和能力对企业获取高额利润回报率和持续市场竞争优势的作用（克里斯汀·奥利佛）（ＣｈｒｉｓｔｉｎｅＯｌｉｖｅｒ）。基于这一观点，企业在获取和配置资源和能力的“异质性”决定了其获得高额经济回报率的可能。这些长期的、能获取高于正常利润回报的特性是企业在“有缺陷的”和“不完全的”要素市场中获取并开发战略性资产的能力所决定的。因为企业在选择和积累资源上的决策是以在有限的信息、认知偏见、因果关系模糊等条件制约下最经济性地合理配置这些资源为特征的，所以，不同企业之间在获取这些战略性资源时在决策和过程上的“异质性”构成了企业的核心能力。基于这样的观点，资源成为保证企业持续获得超常规利润的最基本条件。从资源的类型看，构成核心能力的资源具有稀缺性、独一无二性、持续性、专用性、不可模仿性、非交易性、无形性、非替代性等特征，企业只有拥有了这样的资源，才能在同行业中拥有独特的地位，这种地位就来自其在资源识别、积累、储存和激活过程中独特的能力。基于资源观点考察，可以认为核心能力是企业在获取并拥有这些特殊资源的独特的能力。　　　基于组织和系统观的企业核