采购新前沿-Accenture.PDFVIP

采购新前沿： 一体化采购组织即将崛起 作者：凯•洛沃塞尔、阿比吉尔•泰瑞尔、克里斯•蒂莫曼斯 2 采购新前沿 引言 ... 4 第一章：虚拟整合企业的崛起 8 第二章：一体化采购组织初具规模 14 第三章：云计算——凭借内容保持领先20 第四章：产业物联网——为采购敲响警钟 24 第五章：数据分析势不可挡，采购应用万事俱备 30 第六章：从增强技术到自动化——认知型服务代理崭露头角 36 关于本研究42 3 引言 2012年1月，根据美国《破产法》第十一章，柯达公司 正式申请破产保护——这标志着一个时代的结束。 作为世界上最伟大的创新企业之一，柯达有着130多 年的悠久历史，曾在数百万人的生活中扮演了非常 重要的作用，“就在这一刻，别让它溜走”这句广告 词可谓家喻户晓。然而剧变突生，从2005年到2012 1 年，柯达公司收入在短短七年间便惨遭腰斩。 业绩显著下滑并非源于柯达创新乏力， 柯达的教训并不罕见。在商业环境中， 会心生畏惧。这种情形早有先例：至少在最 也不是人们的摄影热情日渐减弱。事实上， 不能或不愿意果断采取大胆举措、直面新趋 近二十年间，采购组织都未真正重新评估 如今每年上传至脸谱网的数码照片多达700 势或新挑战的公司比比皆是。无论是安于现 技术如何从根本上改变工作的基本组成部 多亿张，而数码照片恰恰是柯达的一项创 状，还是厌恶风险，种种原因都可能导致公 分——某些核心要素早在3,000多年前便已 2 5 举。那么，导致其破产的根本原因究竟何 司裹足不前，在更有远见的竞争对手企业面 存在。 在？答案其实就是“恐惧”——担忧数字技 前落于下风。 3 本报告以综合调研为基础，其中包含了 术蚕食其利润丰厚的胶片业务。正是这种 恐惧导致柯达忽视了不断加速的数字化趋 在许多方面，采购组织都发现自身同柯 对50余名领先高管和采购专家的访谈（参 势，虽然公司于1975年就开发出了第一部数 达一样，站在命运抉择的十字路口。过去二 见“关于本研究”详情），深入探讨了当今采 码相机，但却在接下来的37年中刻意回避这 十年，在集中化和节约成本方面，采购职能 购组织所面临的机遇与挑战。报告揭示了未 4 取得了惊人的成功。然而，正是由于此番成 来五至七年内，数字技术将通过何种途径改 项业务；甚至是在消费者快速拥抱数码科 技的时候，柯达也未积极把握住这一有利契 功经历，所以当采购组织听说要采取非常规 变采购组织和从业人员，以及对于采购部门 机进行必要改革，这一切都为其日后的衰落 手段，利用数字技术彻底重建职能工作，否 与企业内部利益相关方和外部供应方之间 埋下了隐患。 则就无法满足未来发展需求的时候，很可能 我们的研究已描绘出一幅有关未来采购组织的生动画面。 现在的问题是：哪些企业已做好准备全力拥抱新格局，哪些 企业还在继续沉湎于昔日荣光？ 4 的互动方式，这场革命会从本质上产生怎样 战略供应商会被视为整个企业不可或缺的 在先进技术的支持下，以一种独特的方式与 的深远影响。报告同时还指出，依托数字技 一部分。利用技术对彼此间的密切协作进行 规模更小的中央核心决策团队进行反向连 术的全新采购组织将推动运营成本持续显 虚拟整合，能够极大增强这种合作关系。最 接。这些嵌入式人才能够充分发挥自身的采 著下降，并为大型企业创造更多战略价值。 关键的是，我们还可在创新领域开展此类紧 购知识，利用大部分时间来帮助解决业务问 我们的研究已描绘出了一幅有关未来采购组 密合作。作为虚拟整合企业的一分子，供应 题。而核心团队则将运用实时透明的需求、 织的生动画面。现在的问题是：哪些企业已 商