汽车营销管理课件-项目单元二1.ppt

;;;项目2 汽车销售流程分析;项目2 汽车销售流程分析;;1 客户开发流程;2 客户开发简介;3 实际表现差距;4 行为准则;4 行为准则;4 行为准则;课堂练习;;学习目标： 1、营销环境的理解及其对企业的意义 2、汽车市场营销的宏观、微观环境的主要内容 3、宏观、微观环境对汽车营销所产生的主要影响 4、汽车企业面地环境变化所采取的应对策略;;2.1.1市场营销环境构成;2.1.2营销环境构成系统;;2.2 宏观环境;2.2.1 人口环境;我国人口统计特征;2.2.2 经济环境;我国人均GDP;2.2.3 政策与法律环境;补充：汽车相关政策;补充：汽车相关政策;补充：汽车相关政策;补充：汽车相关政策;2.2.4 社会文化环境;社会文化环境;汽车文化案例;2.2.5 自然环境;2.2.6 科学技术环境;;2.3 微观环境;2.3.1 企业内部环境;2.3.2 生产供应商;2.3.3 营销中介;2.3.4 顾客; 任何一个企业的市场营销活动都要受到其竞争挑战。竞争者有各种不同的类型，企业应针对不同的竞争者采用不同的竞争策略。;竞争者的分类; 公众：指对企业的营销活动有实际和潜在利害关系影响力的一切团体和个人。企业需要采取有效措施与重要公众保持良好的关系，树立企业形象。包括： ;?课堂研讨 1;;2.4 市场营销环境的分析方法;SWOT分析;外部环境威胁矩阵;外部环境机会矩阵;外部环境(机会威胁)的综合分析对策;?课堂研讨 ;案例分析;困难业务的三种对策;SWOT分析;SWOT综合分析;2.4.2 波士顿矩阵;波士顿矩阵分析法;波士顿矩阵分析法;Thank You !