经营模式的要素.docVIP

1、 經營模式的要素？ （A）價值群聚 （B）市場供給 （C）資源系統 （D）財務模式 （E）以上皆是 2、 價值定位的建立需要管理階層確認那些事情？ （A）目標市場區塊的選擇 （B）核心客戶利益的選擇 （C）為什麼本身能提功更好的利益 （D）以上皆是 3、 市場吸引力有許多的變數，下列何者為非？ （A）市場的規模和成長率 （B）未被滿足的顧客需求 （C）無或競爭者太弱 （D）廠商的意願 4、 下列用來說明核心顧客利益選擇的例子，何者為非？ （A）富豪汽車，強調安全 （B）西南航空，強調便利與低價 （C）四季大飯店，強調優異的服務 （D）奇異公司，強調品牌 5、 那些方面的準則可用來評估企業在價值定位或群聚上的品質？ （A）顧客面的準則 （B）公司面的準則 （C）競爭面的準則 （D）以上皆是 6、 亞瑪遜書店是從後勤與配送的角度，將產品群聚在一起，它的產品是？何者為非？ （A）有形的產品 （B）能當成存貨來儲存 （C）無法數位化 （D）企業導向 7、 下列哪一家公司是具有獨家花卉來源及聯邦快遞配合送貨？ （A）電腦花卉禮品公司 （B）網路花卉代理公司 （C）FTD.com （D）1-800花店公司 8、 企業發展線上供給服務時，下列三項工作請依序排出。 (a)找出供給範圍。 (b)顧客決策系統。 (c)供給能配合配合顧客決策流程。 （A）abc （B）bca （C）cab （D）bac 9、 下列何者為市場區隔的方法？ （A）年紀30歲以下 （B）高收入的地區 （C）台灣地區 （D）以上皆是 10、 傑普摩根公司對零售業的報告指出，哪些因素會影響購買的流程？ （A）價格 （B）隱私性 （C）顧客支援 （D）以上皆是 11、 獨特與差異化能力的選擇，此處的能力包含？ （A）有形的資產 （B）無形的資產 （C）組織的能力與技巧 （D）以上皆是 12、 產品在網路上想要成功必須具備哪些特質？ （A）簡單 （B）快速 （C）功能強大 （D）以上皆是 12、 企業強調單一利益的原因是？ （A）方便組織安排 （B）易與目標顧客溝通 （C）（A）、（B）皆是 （D）以上皆非 13、 企業內部傳遞的目標利益有？ （A）核心競爭力 （B）企業的長處 （C）獨特資源 （D）以上皆是 14、 下列何者為單一品類主導權的公司？ （A）克寧奶粉 （B）燦坤電腦 （C）大同公司 （D）金石堂書店 15、 下列何者為跨品類主導權的公司？ （A）家樂福 （B）大業高島屋 （C）亞瑪遜書店 （D）以上皆是 16? 企業能採行的財務模式為何？ ( A ) 收益模式 ( B ) 股東權益模式 ( C ) 成長模式 ( D ) 以上皆是 17? 企業的收益模式有哪些收入來源？ ( A ) 廣告 ( B ) 販售產品、服務或資訊 ( C ) 交易 ( D ) 以上皆是 18? 何者是股東權益模式之中「主從 ( base and follow-on )」模式的例子？ ( A ) 汽車 ( B ) 刮鬍刀 ( C ) 迪士尼電影 ( D ) 以上皆是 19? 何種類型的網路公司最賺錢？ ( A ) 交易型 ( B ) 入口網站 ( C ) 商務型 ( D ) 網路服務 ( ISP ) 提供者 20? 何種類型的網路公司最不賺錢？ ( A ) 交易型 ( B ) 入口網站 ( C ) 商務型 ( D ) 網路服務 ( ISP ) 提供者 21? 顧客決策過程在採購中的階段包含？ ( A ) 資訊收集 ( B ) 採購決策 ( C ) 滿意度 ( D ) 以上皆是 22? 「廣泛且容易接觸」這項利益連結了什麼能力？ ( A ) 熱門網站 ( B ) 廣泛的接觸顧客 ( C ) 高品牌知名度 ( D ) 以上皆是 23? 建立支援系統的首要步驟為？ ( A ) 確定企業每項能力的程度 ( B ) 找出每項利益的相關能力 ( C ) 找出價值群聚的核心利益 ( D ) 找出有能力的合作夥伴 24? 網路市場的資源系統下列何者為非？ ( A ) 從活動轉變到能力 ( B ) 從單一系統轉變到多重系統 ( C ) 從實體世界轉變到虛擬世界 ( D ) 從供應面導向轉變到需求導向 25? 顧客決策過程在採購後的階段不