个案管理中预估阶段的工作.pptVIP

个案管理中预估阶段的工作 个案管理的定义： 个案管理者通过协调、连接及整合资源的方法，为具有多重困境与需要的案主提供全方位的服务，帮助案主摆脱困境、强化资源网络及增进使用资源的能力。 预估阶段的工作 这一阶段，个案管理师要确认的三件事： 1. 确认案主需要解决的问题 2. 确认案主解决问题的资源 3. 确认案主的资源障碍 案例 黄女士今年46岁，现在和自己16岁的严重智障儿子小刚生活在一起。儿子5岁时，丈夫与她离婚，离开了他们母子。小刚已经11年没有见过父亲了，父亲就连他的抚养费也经常拖欠。黄女士以前在纺织厂工作，后来工厂倒闭就靠打零工维持生计，近些年来，由于操劳及营养不良，身体出现很多问题，患有较严重的心脏病和糖尿病，半年前还发生了脑梗，使得右手、右腿活动受限，基本不能工作，现在靠低保维持生活。 小刚没有上过学，一直在家由妈妈照顾，小刚犯病的时候非常暴力，砸东西、打人，以前年龄小，黄女士还能控制，随着年龄的增长，黄女士越来越不能控制儿子的暴力行为，而且还常常被儿子打伤。黄女士渐渐产生恐惧感，害怕儿子犯病殴打自己，黄女士也曾想过为儿子找一个日间照料的机构，白天送去，晚上接回来。 在刚刚离婚的时候，黄女士的父母曾劝其将其患病的儿子送交福利机构或医院，自己开始新的生活，但黄女士割舍不掉，坚