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教育管理心理 指导教师：李燕京 电子邮箱：lyjtaxtion@21 课前寄语 同学们好！这学期我们开始学习《教育管理心理》这门课。在管理活动中人是最核心，也是变异性最强的因素。学习学校管理心理学会帮助你了解更多的管理心理理论，了解学校管理活动中的心理现象及其规律。协助你在管理活动中，少走弯路，取得成功。这些对提高我们的管理水平，指导我们的管理实践，也许会有启示和帮助。我们会和你们一起克服困难完成本课程的学习。它是开放教育管理专业的必修课。 课程说明： 考核方式：本课程采用平时考核性考核和期末终结性考试相结合的方式。 考核要求：本课程分为识记（占30%）、理解（40%）、应用（30%）三个层次。其中识记的主要形式有填空，选择，判断；理解的有选择，判断，简答；应用的形式有论述，案例分析。 学习章节重点：第三章、四章、五章、六章、八章、九章 考题类型：填空（15分）、单选（15分）、判断（15分）、简答（20分）、论述（20分）、案例分析（15分）。 简答题答题要点：不需对问题展开评论，只需清楚地答出此题的基本要点。 论述题答题要点：对学过的相关理论展开论述。要成一篇论文的形式，有观点，论证，论据。如果要求结合实际的一定要结合本人和单位工作实践，把他们作为阐述观点的材料，否则扣分。论述要把握要点、清楚简练、观点和材料要统一，如果没有分析、论述也要扣分。 案例分析答题要点：要求学生针对所给案例，用课程中所学理论进行分析、论证、说明观点。基本要求是对某一理论要把握要点，表达要清楚；并针对案例进行恰当的分析，字数不少于300字。 考核册（1） 论述：“只有金钱……”你同意吗？用激励理论加以论述。（要点） （1）这句话不对。 （2）无论从内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型行为理论来看，激励人的因素都是多种多样的，并非只有金钱才能激励人的积极性。 （3）在各种激励理论看来，激励人的最主要的因素都是和人的心理满意和成就感有关的因素，金钱绝对不是最主要的激励因素。 2，叙述双因素理论的主要观点。双因素理论是由赫茨伯格提出的，他认为人有两种不同类型的需要，它们独立存在并以不同的方式影响人的积极性的行为。一类需要的满足能使人产生工作满意感，另一类需要却能消除人们对工作的不满意感。满意感的产生因素称为激励因素，它包括与工作本身、工作成效、责任心、工作认可、晋升与成长等有关的因素，这类因素的改善，能使职工产生工作满意感，从而充分、有效、持久地调动职工的积极性。消除不满的因素也称为保健因素，它包括与工作环境或条件相关的因素，如企业政策与行政管理、监督、工资、人际关系、工作条件等，这类因素处理不当会导致职工的不满情绪，从而挫伤其积极性。 3，结合实际谈谈如何激发教师的工作积极性。激发教师的工作动机可以从直接性工作动机的激发和间接性工作动机的激发两方面来考虑。在激发直接动机方面，学校管理者可以考虑以下的方法：（1）端正工作态度，提高对工作意义的认识；（2）尽量使任务具有挑战性；（3）工作多样化和丰富化；（4）要注重工作结果的反馈。激发教师的间接动机时要考虑以下几方面：（1）给予外加报酬必须确实与工作成绩挂钩；（2）在处理外加报酬与内感报酬关系上，要以内感报酬为主；（3）要考虑外加报酬（尤其是奖金）的实际效价；（4）要注意教师劳动的特殊性，精神奖励要高于物质奖励；（5）要处理好个人奖励与集体奖励、定额奖励与超额奖励、精神奖励与物质奖励以及奖励与惩罚的关系。 考核册（2） 论述：1，结合实际谈谈如何维护……(教材184—186页）注意要加以实际论述。 2，如何正确认识非正式群体，在管理中应注意采用哪些方法 ？（这是两问，教材211-212页） 3，结合实际谈谈师生关系的特点及如何改进？（教材260—261页） 案例分析：1， （参见复习指导22页） 案例2，①该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣小“小团伙”的帽子。他们借故不参加全校教职工大会，而去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。（5分） ②其原因如下：a·正式群体之中应该允许非正式群体存在，其对协调人际关系、满足成员需要有积极作用； b．非正式群体对于实现正式群体的目标可能有积极的作用，也可能有消极的作用，对其消极的一面要进行引导和帮助。 C．对本案中三位教师应引导帮助，而不能简单扣“小团伙”的帽子。（9分） 无分析说明扣6分。 考核册评分标准： 填空：每空一分；选择：每题一分；判断：每个一分；简答：每题四分；论述：每题六分；案例分析：15分之间。 * * *