重整长者社区支援服务(中心)评估研究.pdfVIP

立法會CB(2)1092/06-07(01)號文件 重整長者社區支援服務 (中心)評估研究 香港大學 研究隊 二零零七年二月十二日 研究背景 • 2000年:前衞生福利局委託香港大學檢討當時專 為在社區居住的長者所提供的社區照顧及支援服 務 • 2003年:社會福利署 (社署 )重整長者社區支援服 務，以加強地區為本的長者中心的角色及功能 – 長者綜合服務中心 = 長者地區中心 – 長者活動中心 = 長者鄰舍中心 • 2005年:社署委託香港大學研究隊進行是項研究 包括( 36間長者地區中心及 110間長者 鄰舍中心 ) 1 研究目的 1. 檢討長者地區中心及長者鄰舍中心在發揮其增 強角色和功能上，能否有效地達至服務重整的 理念和價值 2. 為長者地區中心及長者鄰舍中心所提供的服務 進行用者滿意程度的意見調查 3. 尋找促進或障礙長者地區中心及長者鄰舍中心 在發揮其角色和功能的各種因素 研究方法(1) 九個綜合目標聚焦小組 •長者地區中心及長者鄰舍中心的主任 •長者支援服務隊的社會工作員 •社署地區策劃及統籌小組的職員和總部津貼組的 機構主任 •醫務社會服務部、綜合家庭服務中心及社區中心 的代表 •衞生署長者健康中心及醫院管理局的社區老人科 評估小組的代表 2 研究方法(2) 十六個個案研究 •個案包括六間長者地區中心、六間長者鄰舍中心及四個 分區(揀選標準是根據中心的服務使用率及地區特徵) • 16個聚焦小組 (包括中心主任、會員、長者義工及護老 者) • 78個訪談(包括16位中心主任、10位區議員、10位社會 福利署地區福利專員及/或其代表、9位政務總署地區專 員及/或其代表、 10位康樂及文化事務署地區經理和 26位其他組織或私人機構的代表) 研究方法(3) 四項調查 •按不同比率分層隨機抽樣方式在36間長者地區中 心及110間長者鄰舍中心的會員及護老者名單中抽 取樣本 •成功訪問了1 487位中心會員、 517位護老者支援 服務的使用者及353位被照顧的長者(回覆率是 79%) •以電腦郵寄及/或傳真方式向所有長者地區中心及 長者鄰舍中心的主任寄出問卷(回覆率是100%) 3 研究方法(4) 文獻分析 •長者地區中心及長者鄰舍中心的服務表現數據 •社署於2004年4月及 12月為長者社區支援服務重整 而進行的評估探訪及實地評估的報告，當中涵蓋 了19間長者地區中心、 35間長者鄰舍中心及 24支 綜合家居照顧服務隊的服務評估 中心會員的背景資料 中心會員跟香港長者人口(二 零零六年中期)的比較 香港 長者地區中 長者鄰舍中 長者 心的會員 心的會員 年輕長者 (60-69歲)44.1% 24.2% 24.0% 的百份率 女性長者的百份率 52.0%