物流学 第一章 物流管理导论.ppt

物流学 学习前的话 关于物流学：物流学是发展中的学科，是一门典型的交叉学科，涉及到多个门类的专业知识，例如管理学、数学（大量的优化问题）、计算机科学、无线通讯、工程学以及系统科学等等。 关于课堂纪律：课堂纪律与期末成绩息息相关！ 关于考试：考试成绩=平时表现30％＋考试成绩70％。平时表现包括纪律、学习的积极性以及个人的见解； 考试内容=讲课内容90％＋其他10％。 关于教：抛砖引玉。讲课内容70％来源于教材，教材上有些东西不讲或略讲，讲课章节安排与教材有出入。 关于学：不要迷信教材、迷信专家，要学会自己学习，自己判断！资源共享，欢迎学术讨论。大量的讨论，要积极发言。 5. 物流的作用 物流在企业经营中的作用 物流在国民经济中的作用 物流在区域经济中的作用 5.1 物流在企业经营中的作用 工商企业经营中，物流的作用完成企业主营业务，并降低经营成本。 物流企业经营中，物流的作用表现为创造经营利润。 提示：凡是成功企业必然有先进的内部物流组织与管理，大多经过内部物流系统不适应企业发展，从而对其进行重新分析与设计的过程。 5.2 物流在国民经济中的作用 5.3 物流在区域经济中的作用 在区域经济发展过程中，物流起到提高国家综合国力的作用，甚至还可以帮助国家抵抗区域性经济危机。 六 现代物流管理的特征 信息化 information 网络化 network 自动化 automation 智能化 intelligent 系统化 systematization 柔性化 flexible 标准化 standardization 社会化 socialization 一、信息化（information） 信息技术特别是电子数据交换（EDI）技术和网络技术的应用，对物流技术的发展产生了深远的影响。 物流信息化主要包括：物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的计算机化和自动化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化、运输网络和营销网络的合理化、物流中心管理的电子化及物品条码技术应用带来的产品数字化等等。 信息化是物流业发展的助推器，是现代物流发展的基础，也是现代物流最基本的特征。 物流信息化对现代物流系统的影响主要有以下几个方面： （1）物流信息化可以整合物流企业的各方面功能，从而进一步促进物流系统一体化。物流信息化使得现代物流在信息系统的支撑下，借助存储、运输、配送等其它物流活动，使之不断进行功能融合，协同工作，不断扩大物流活动的覆盖范围，降低整个社会的物流成本。 （2）物流信息化促进了供应链各环节之间的协调运行，使各项物流活动能够相互支持、互相配合、协调运行。 （3）物流信息化极大地提高了物流系统的快速反应能力 二、网络化（network ） 网络化以物流的信息化为基础，一般包括两个层面：组织的网络化和计算机信息通讯的网络化。 组织的网络化主要包括企业内部各部门之间的网络化和企业之间的网络化。 下面再通过一个案例来认识信息化与网络化在现代物流发展中的作用。 案例1：宝洁公司与沃尔玛公司的物流信息联运 为加强与大合作伙伴沃尔玛公司(Wal-Mart)的信息沟通，宝洁公司(PG)建立了一个复杂的电子数据交换系统与其进行联接。通过这一联网，大量收集有关的物流活动信息，使宝洁有能力监控沃尔玛的存货管理。 通过数据传送，宝洁可以连续收到来自众多独立的沃尔玛商场的各种不同规格产品的即时销量、需求数量，并自动传送订单及整个交易循环使用的发票和电子货币。由于订单处理周期的缩短，沃尔玛在产品卖给最终客户之后的结算非常迅速。这种物流信息的共享不仅提高了企业物流工作的质量及效率，同时为经销商、客户创造了巨大的价值。 三、自动化（automation） 自动化技术在物流中的运用，使物流业发生了巨大的革命，也使物流及其管理进入了现代化。 自动化是以信息化为基础，利用各种自动化技术使得物资在分类、配送、库存管理、计量等实现无人自动化控制，极大地提高了物流作业的能力、减少了物流作业的差错。 自动化信息处理系统在物流系统中也得到了广泛的应用，如市场预测、订货管理、合同管理、库存控制、设计包装等等，并通过物流系统网络化加速了物流一体化的进程。 物流自动化设施的种类有很多，如：自动分拣系统、自动存取系统、自动化立体仓库、自动定位系统、货物自动跟踪系统、条码/射频自动识别系统等等。所有这些充分发挥了机电一体化的作用，大大提高了劳动生产率。 四、智能化（intelligent） 物流智能化是物流自动化、信息化进一步发展的产物，是一种高层次的应用。 在物流作业中，存在着许多管理控制、分析决策、规划运筹等工作，诸如：物流设施的规划建设、运输路径的选择、库存水平的确