2011年导游资格考试练习题.docVIP

第一套： 一、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填在题后括号内） ????1、某游客认为某旅行社没有尽职履行合同，欲向旅游局管理部门投诉，投诉期限为（???????????） ????A、15天???????B、30天??????C、60天??????D、90天 ????2、旅行社招待、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，其中出境游档案保存期最低为（????）年。 　　A、5????????????B、10???????????C、3?????????????D、1 　　3、游客剪票进站，在列车上由于突然刹车，受到严重的伤害，他可请求赔款限额（?????????）。 　　A、3000元?????????B、1000元?????????????C、2000元?????????????D、4000元? 转 ??13、旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之 ????日起15日内向（???????）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。 ????A、做出处罚决定的旅游行政管理部门???????B、做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府 ????C、做出处罚决定的上一级旅游行政管理部门???D、做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府 ????14、按照《旅馆业治安管理办法》的规定，开办旅馆，其房屋建设、消防设备、出入口和通道等， ????必须符合消防法规的有关规定，并且应具备必要的（?????????） ????A、保安人员?????????B、防盗安全设施?????????C、治安保卫组织????????D、各项安全管理、单项选择题(下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填在题后括号内) 1、截止到2002年5月底前，中国公民出国旅游的国家和地区共计(?)。 A、18个　　　B、20个　　　C、25个　　　D、35个 2、国际旅行社和国内旅行社的设立条件即要求注册资本最少为（　　　　　）。 A、150万、50万　　　B、100万、50万　　　C、150万、30万　　　D、150万、60万 3、强调旅游安全，旅游质量，旅游规划，反恐怖主义旅游宣言是（　　　　　）。 A、《马尼拉世界旅游宣言》　　　 4、设立国际旅行社由（　　　　　）审批。 A、国家旅游局　　B、国务院　　C、所在地省政府　　D、所在地的省旅游行政管理部门 5、下列不属于旅行社设立条件的是（　　　　　）。 A、规定的任职资格人员　　　B、规定的质量保证金　　　 C、不得少于30万元人民币　　　D、进入全国旅行社百强百名　 6、“擅自终止导游活动的”按扣分标准属于（　　　　　）。 A、扣除4分的行为　B、扣除6分的行为　C、扣除8分的行为　D、扣除10分的行为　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 7、依据《保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（　　　　　）。 A、7万元　　　B、8万元　　　C、9万元　　　D、16万元 8、《中国公民自费出国旅游局管理暂行办法》废止于（　　　　　）。 A、1997年7月1日　　　B、1997年3月17日　　　 C、2002年5月27日　　　D、2002年7月1日 9、邓小平第一次使用“一国两制”的提法是在（　　　　　）。 A、1981年　　　B、1982年　　　C、1983年　　　D、1984年 10、下面属于要约的是（　　　　　）。 A、拍卖公告　　　B、招标公告　　　C、商业广告　　　D、订餐信息 11．文明礼貌的核心是______。 A、尊重人?B．优质服务?C、忠于职守?D、真诚公道 12．我国《合同法》的适用范围包括______。 A、婚姻关系?B、债权债务关系?C、收养、监护关系?D、行政管理关系13．《旅行社业务经营许可证》的有效期为______。? A、1年?B、2年?C、3年?D、4年 14．导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由_______。 A、张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金 B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金 C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 D、旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担 15．导游人员累计扣分达到10分的，_____。 A、不予通过年审?B、暂缓通过年审?C、全行业通报?D、警告批评 16．《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行?政管理部门处以_____的罚款。 A、100元?B、200元?C