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招募面談技巧 SUBJECT： 一、总裁训导:选人标准 二、面试官组成及资格 三、簡歷資料的甑選 四、面談提問技巧 五、另類面談——情景模擬 六、面谈情景控制 一、总裁训导:选人标准 ★个性(Personal attributes) ★工作意愿(Working willing) ★责任心、上进心、企图心（Responsibility、Progression、 Ambition） ★工作经验（Working experience） ★专业技能（Professional skills） ★教育程度（Education degree） 二、面试官组成及资格 1、确定面试考官 组成:人力资源部门专业招募人员+用人单位主管 2、面试官资格: A.具备专业技能; B.熟悉公司文化理念; C.了解公司的薪资、福利及发展政策; D.良好的人格素养; E.一定的面试技巧; 三、簡歷資料的甑選 1、個人簡歷的基本要素 ●基本情況（Personal Conditions） ●知識背景（Knowledge Qualifications） ●工作技能（Working Skills） ●工作经历（Working Experience） ●职业品性描述（Professional Morals Description） 2、個人簡歷的甄别要項 ●工作经验的適切性 附：中国大陆主要3C制造厂商一览表 EPSON, 旭丽, 佳能, 美能达,天马微电子, 晶华显示器, 信利, 精电, 三星,伟易达,权智, 南太, 纬创,SONY Printer/Lcd/PDA/其他消费性电子厂商 ACER(宏基), 华硕, 旭电, DELL, IBM, 英业达, 长城, 联想, 方正, 清华同方, 光宝(建兴、源兴、旭基）, 保利得, 致力, 致伸, 才众, 顺达(神达), 技嘉, 唯冠, 微星, 台达, 鑫茂, 精成 PC及PC周边 厂商 Nokia, Motorola, Alcatel, Siemens, 爱立信, 三星, Utstarcom, Dbtel, Phlip, TCL,波导, 熊猫, 科健, 南方高科, 首信, 中兴, 康佳, 厦新, 联想, 海信, 东方通信, 桑达, 拓普, Flextronics, Nypro, CCT 手机厂商 厂商 产业类型 广通北电, 中兴, 华为, TCL, MOLEX, 精英 网络/连接器线缆厂商 ●工作經歷的真實性 ●职业的稳定性 ●专业技能是否具备 ●离职原因描述 ●职业品性描述 ●學歷證書的真僞辨認 四、面談提問技巧 1、面试提问要点: ◎工作性质（内容）的一致性或相关性 ◎揣摩应聘者的求职动机和离职原因 ◎应聘者的个性品质及理念能否融入公司企业文化 ◎是否具备良好的职业操守(责任感、团队精神、沟通能力) 及承受工作压力的能力 ◎是否有创新意识及学习的心态 ◎营造良好的面谈氛围(情景控制) 2、面谈提问的思路或方法 （1）本位法(Standard) ●流程本位(Process Standard) 産發、制工、國貿/交管、關務… ●設備/工藝本位(Facilities Technology Standard) 成型、烤漆、CNC操機、絲印、移印… ●关键指標/数据本位(Key Index Data Standard) SMT、測試、電鍍、精密量測… ●理念/資訊/方案本位(Theory Information Program Standard) 人力資源、市場行銷… (2)STAR法 S —— Situation 什麽情景 T —— Task 什麽任務 A —— Action 採取什麽行動 R —— Result 取得什麽結果 市場 經理 關鍵事件 競爭對手意外降價，做何反應 産品的市場定位與目標顧