管理信息系统建设导论-西南科技大学网络教育学院.PPT

信息系统开发 西南科技大学计算机学院 第二章 管理信息系统建设导论 本节主要内容 管理信息系统建设的复杂性 领会管理信息系统建设环境的复杂性 领会管理信息系统用户需求的多样性 领会建设内容的复杂性 领会系统建设技术手段的复杂性 领会系统建设需用资源的密集性 2.1 管理信息系统建设的复杂性 管理信息系统是先进的科学技术和现代管理相结合的产物。建立以计算机为主要手段的管理信息系统，已经成为现代企业，政府部门等各类组织提高自身素质，实现组织目标的战略措施。但系统建设中耗资巨大，效益难望，或半途而废，或使建设单位背上沉重包袱等情况时有发生。因此，系统建设都必须深刻理解系统建设工作的复杂性，正确认识其特点与规律，并且运用科学的建设方法。 2.1 管理信息系统建设的复杂性 管理信息系统建设的复杂性表现 建设环境的复杂性 现代企业，政府部门等组织一般说来结构复杂。管理信息系统建设通常要涉及到组织内部各级机构，管理人员及组织面临的外部环境。 用户需求的多样性 管理信息系统的最终用户是各级各类管理人员，满足这些用户的信息需求，支持他们的管理决策活动，是系统建设的直接目的。 建设内容的复杂性 管理信息量大面宽，形式多样，来源繁杂，信息内容和处理要求又涉及到广泛的学科和事业领域。 2.1 管理信息系统建设的复杂性 技术手段的复杂性 管理信息系统是当代利用先进技术解决社会经济问题的范例之一。如何合理的应用这些技术手段达到预期效果，是管理信息系统建设面临的主要任务之一。 建设需用资源的密集性 管理信息系统建设项目是智力密集型或者知识密集型的。由此可见，建设管理信息系统所付出的代价十分昂贵，如何获取和合理使用这些资源，使之产生最大的经济与社会效益，是管理信息系统建设成功的一个关键。 本节主要内容 管理信息系统的生命周期 理解系统的含义和系统方法的主要原则 理解系统工程方法的基本框架（霍尔三维模型） 深刻理解管理信息系统生命周期的概念 熟练掌握系统生命周期的阶段划分和各阶段系统建设的主要内容 2.2 管理信息系统的生命周期 系统方法的原则: 整体性原则 系统方法的基本点是从整体和各组成部分的相互关系来考察事物，从整体目标和功能出发，正确处理系统各组成部分之间的相互联系和相互作用，是解决复杂系统各类问题的关键所在。 分解-协调原则 分解-协调是把复杂问题化成若干相对简单的子问题以方便求解。如果子系统仍较复杂，还可进一步分解。合理的分解，可以使问题的处理大为简化。 在处理各类子问题时，必须根据系统的整体功能和目标，协调各子系统的行为，功能与目标，以保证整体功能，目标的实现。 目标优化原则 “目标优化”就是：在可能探索到的可行方案中，选定对系统所有目标来说都能达到令人满意效果的方案。简而言之，目标优化对简单系统来说是求“最优解”，对复杂系统来说求的是“满意解” 2.2 管理信息系统的生命周期 A.D.霍尔(A.D.Hall)提出的系统工程三维模型 2.2 管理信息系统的生命周期 系统的生命周期 广义来说：是指一个系统其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。 因此只有正确认识系统的发展规律，合理划分系统建设的工作阶段，了解不同发展阶段的特点和相互关系，系统建设工作才会有合理的组织与科学的秩序。 2.2 管理信息系统的生命周期 管理信息系统生命周期的阶段划分 2.2 管理信息系统的生命周期 从前面的表格可以看出，整个管理信息系统的生命周期可以划分为4个大的阶段，分别如下： 系统规划：这是管理信息系统的起始阶段。其主要任务：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理析析系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息析系统建设总计划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致规模和粗略估计所需资源，并根据需求的轻、重、缓、急和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解为若干开发项目，以分期分批进行系统开发。 系统开发：主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建总体方案和开发项目的安排，分期分批进行系统开发。这是系统建设工作中工作任务最为繁重的阶段。每一个项目的开发工作包括了系统调查和系统开发的可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施、系统转换和系统评价等工作。 2.2 管理信息系统的生命周期 系统运行与维护：系统开发项目完成后即投入使用，进入正常运行和维护阶段。一般而言，这是系统生命周期中历时最长久的阶段，也是管理信息系统实现其功能、获得效益的阶段。 系统维护可以分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。 系统更新：现代组织面临的内、外环境不断变化，组织的目标、战略和信息需求也必须与环境的变化相适应。当现有系统或系统的某些主要部分已经不能通过维护来适应环境和用户信息需求的变化时，或者说，用维护的方法在原有系统上进行调整已经