消费者购买行为模式6w1h.pptVIP

第一节 消费者购买行为 一.消费者购买行为的特点 综合性 多样性 同一性 不可重复性 高档次性 二.消费者购买行为的分类: 1. 习惯型 2. 理智型 3. 经济型 4. 冲动型 5. 感情型 6. 疑虑型 7. 随意型 三、消费者购买行为模式 购买行为的“刺激—反应”模式 第二节 影响消费者购买行为的主要因素 一.经济因素 二.社会因素 社会阶层 相关群体: 主要群体 次要群体 意见带头人 课程讨论:你如何看待企业选用”明星”代言现象 家庭 社会学家据家庭权威中心点不同，把家庭 分为4种类型: (1)各自作主型。 (2)丈夫支配型。 (3)妻于支配