医院营与销.ppt

医院营销-----人人都是营销员;关于营销;医院营销四大发展阶段;医院营销分析;医院竞争战略;品牌驱动市场;医院品牌传播;医院营销策略;观念决定一切;1：得到心，才得到人，功心为上；得到人，才得到市场，以人为本； 2：得到市场才得到一切，全面营销巩固市场； 3：以病人为中心包括以病人为中心的观念、设计、流程、管理模式、 服务模式、文化和营销模式等;医患关系营销;医患关系;医院全员营销;营销程序;管理手段;掌握目标分解法;学会营销;观念分享;不要找借口; 成功者与失败者之间只有一念之差 你想成功谁也挡不住 挡住你成功的是你自己 是你的观念，观念是最大的敌人;换位思考 将心比心;个性化服务;必须具备三项最基本的魅力：;必须掌握三项基本技能;21世纪的医务人员必须是;工作中的美与罪;医院是个舞台;感恩的心态;结束语