4.9.3做聪明的消费者198.pptVIP

做聪明的消费者 执教人：朱敏 学习目标： 让我每一个人都知道自己是消费者，享有法律赋予的消费者权利，法律保护消费者的权利。 初步培养自己在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法，进一步培养自己依法维护自己合法权益的能力。 阅读思考： 2002年2月5日，宋某骑着刚买的三轮摩托车载着妻子唐某到县城购买年货，途中车轴突然断裂，连车带人翻进了路旁的沟里，宋某当场死亡。3月1日，唐某到县消协投诉，要求经营方给予赔偿。消协组织投诉方与销售者和生产者调解。经交涉，生产者对唐某一次性赔偿死者抚恤金、丧葬费、孩子生活费、老人赡养费5.5万元。 营造放心消费环境 保护消费者合法权益 阅读体会： 两年前，王女士到某商店去购物，引不满意所选商品，要去其他商店购买，遭到了商店售货员的谩骂和羞辱。王女士见对方人多势众，只好忍气吞声。2003年元旦，王女士又到这家商场购物，因售货员搭售其他物品于对方发生争执。王女士便向当地消费者协会投诉，经调解商场改变了搭售物品的做法，并向王女士赔礼道歉。 如何依法保护自己的合法权益？ 不轻信广告宣传 不盲目追求其他消费者 从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品 向经营者索要消费凭证并注意保存 维护消费者权益的机构 消费者协会 各级政府 工商行政部和其他有关行政部门 国家司法机关 舆论监督 生活在线： 生活在线： 某中学初二学生李涛，