北京沃商务中小企业融合套餐营销策推荐.pptVIP

* （一）“沃商务”业务与以往中小企业客户套餐有什么区别？ “沃.商务”业务是中国联通面向中小企业客户提供的宽带、固话、手机、增值产品等全业务融合通信方案。提升了全业务融合的内涵，突出了我公司高速宽带和3G业务优势，提供了更加丰富和时尚的增值应用。 （二）“沃.商务”业务的办理条件是什么？ 共享时长的固定电话、宽带、手机均须转为后付费用户或具有信控的后付费用户方可办理； 客户必须提供“沃商务”套餐内所有机主的有效证件原件及复印件,客户本人到场或委托办理（需经办人有效证件）； 客户各个单产品均无欠费，如有欠费则需要先结清欠费后方可办理； 如果套餐内任一用户是黑名单客户，则无法办理该业务； 套餐内所有用户原来使用的套餐没有协议期内不能解除等限制条件。 常见问题解答？ （三）…… * 谢 谢！ * 问题总结为界 * 问题总结为界 * * 问题总结为界 * * * * * * * * * * * * 问题总结为界 * * * 内部资料 注意保密 集客部 * 北京沃商务中小企业 融合套餐营销策略 目录 * 四 常见问题解答 一 沃商务中小企业融合套餐的介绍 二 沃商务中小企业融合套餐的营销组织 三 沃商务中小企业融合套餐的营销建议 1.“沃·商务” 品牌定位 “沃·商务”作为全业务品牌“沃”的四大业务体系之一，以“注重融合、满足应用”为主要诉求，着力打造全面满足集团客户需求的业务与产品体系。 对现有集团产品进行梳理，抽取符合集团用户主要需求且可在全国进行推广的共性产品元素融入“沃·商务”业务体系中，符合提升“沃”全业务品牌以及现阶段集团市场发展需要。 * 全业务品牌体系 “沃·商务”定位 注重融合、满足应用 突出“沃”品牌“活力、进取、开放、时尚”的特性 一、沃商务中小企业融合套餐的介绍 ——沃商务中小企业融合套餐设计思路 * 2.中小企业融合套餐设计思路 * 中小企业融合套餐，捆绑移动业务和固网业务元素，叠加适用于集团客户的移动、固网和互联网增值业务，产品组合实现与公众客户同类产品的区隔和差异化。 中小企业融合套餐产品实行全国统一的资费结构。 中小企业融合产品的品牌统一为“沃商务”。 目标客户群需求总结和提炼 针对目标客户群的共性需求进行总结和提炼。 按客户需求梳理产品体系 根据用户需求对联通现有产品体系进行梳理分类，形成客户需求和网络类型的二维产品视图。 明确全业务组合产品体系框架 依客户需求层次划分两大类：基础版和增强版 每类套餐价格档次最多设置7档 细化套餐产品组合内容 基础版和增强版两类套餐的核心内容为固话+手机+（宽带） 将增值产品和信息化应用依据客户的不同需求层次、及联通产品的成熟度、网络支撑能力等，填充至两类套餐中 资费方案设计 实施底线管理，各省根据当地实际情况进行资费的测算，形成具体套餐 * 3. 全业务融合套餐的目标客户群 产品套餐 目标客户 核心需求 增强版 工业园区、商务楼宇、中介连锁等需要提升通信水平及一揽子通信解决方案的聚类中小企业用户 有宽带接入需求，希望提供一揽子通信解决方案 基础版 沿街商铺、专业市场等通信基础比较薄弱的聚类用户 满足基础通信需求，降低企业总体通信成本 通信需求逐步提升 在集团2月份正式发布中国联通集团[2011]99号文基础上，结合北京地区客户群特点，4月份推出试商用版本。 * 目录 * 四 常见问题解答 一 沃商务中小企业融合套餐的介绍 二 沃商务中小企业融合套餐的营销组织 三 沃商务中小企业融合套餐的营销建议 * * 二、沃商务中小企业融合套餐的营销组织 目标市场 宣传方式 销售组织 商业楼宇 针对网格内的商业楼宇，采取定向投放宣传贴牌、楼宇联网传媒、夹带宣传单张等方式进行市场预热。 上下班高峰期，在人流密集出口人员派驻现场促销，记录意向客户联系方式，组织人员上门回访的方式进行销售和后续跟进。 专业市场 网格内的专业市场，以宣传单张，横幅等方式进行密集覆盖，实施市场预热， 网格内的专业市场，匹配相应的客户经理驻点营销，协调物业管理方建立固定业务受理点，组织人员逐个铺位上门拜访。 产业园区 园区内外来务工：以宣传单张，横幅以及X展架，进行现场驻点为重点宣传模式 园区内的企业：采用名单制上门拜访并递送宣传资料的方式。 园区企业：按工业园区名单匹配责任大客户经理和客户经理上门走访园区企业； 园区外来务工：重点在上下班时间在宿舍区，食堂等人流集中地区组织现场促销。 沿街商铺 以宣传单张，横幅等方式进行现场宣传，实施促销前2-3日开展宣传预热。 组织客户经理拓展团队，采用逐个店铺上门拜访的方式。 以中小企业网格为基础，针对网格内的不同目标市场，组织开展针对性的扫楼促销活动。