国际经济学课程论文--中国网上购物的现状及其发展趋势推荐.docVIP

中国网上购物的现状 及其发展趋势 摘要：随着中国经济的持续发展和互联网在中国的进一步普及应用，越来越多的人开始接触网络。而网上购物这一购物方式也被越来越多的人所接受，网上购物已经成为人们消费方式之一，目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势。本文将全面介绍中国网上购物的现状和发展趋势。 关键词：网上购物 经济发展 电子商务 互联网 随着中国经济的发展，中国的网络普及率持续攀升，据统计截至到2009年，我国共完成互联网基础设施建设投资４．３万亿元，建成光缆网络线路总长度达８２６．７万公里。目前，我国９９．１％的乡镇和９２％的行政村接通了互联网，９５．６％的乡镇接通了宽带。３Ｇ网络已基本覆盖全国，中国网民人数达到４．０４亿；互联网普及率达到２８．９％。互联网的不断普及促进了与之相关的网络经济的发展，目前，中国通过网上购物的人数已超过1.2亿，个人网上购物销售额达到1320亿元，约占社会商品零售额的1%。民众通过网络购物平台销售的产品范围不断扩大，种类从手机、电脑等高端产品，延伸到低端的服装、化妆品、居家用品等，销售规模迅速扩大，2009年国内总计有1.3亿消费者在网上购物，成交额高达2670亿元。网购总体规模相对2008年增长了90.7%，网购消费者数量也增加了5000万人。2009年网上购物金额相当于全国社会商品零售总额的2.1%。 以上的数据说明了中国近年来网上购物的迅猛发展，网络购物有两种主要方式：一种是去c2c购物网站，一种是去b2c购物网站。c2c的意思是指个人对个人，当你在c2c网站（如淘宝网）上买东西时，你只是在向一些个人卖家买东西，而不是向淘宝网买东西。而b2c购物网站，则是有营业执照、以公司运营的专业购物网站，如卓越网、当当网等。中国的网上交易方兴未艾，到底是什么因素促进了网上购物的发展呢？ 众所周之，卖家追求的是销售量和利润，而消费者追求的则是低廉的价格和可靠的质量，网上交易平台恰巧给卖家和消费者提供了新颖的交易平台，在这个平台上，卖家无需考虑高昂的水电费、店租费等日常交易费用，由于减少了日常交易费用和交易的中间环节，商品的价格自然而然可以下降一定的比例，销售价格的下降同时又可以提高自己的销售数量，而且在网上销售商品，所面对的客户市场不再单单是小范围的潜在消费群体，而是面对全国的潜在消费者，如此巨大的利益诱惑又反过来促进了网上购物的发展。而对于消费者来说，传统的购物方式在很大程度上已经不适合快节奏的生活方式，花费一下午的时间去购物对于工薪阶层来说是一项巨大的成本，而网上购物则可以弥补这一问题，而且网上购物所花费的费用低于去实体店所花费的费用，网络上品种繁多的商品样式也是吸引消费者网上购物的因素。根据CNNIC（中国互联网络信息中心）公布的中国B2C电子商务发展报告来进一步分析目前网上购物的现状46.7%的人选择网上购物是因为节省时间，44.2%的人是因为操作方便，33.4%的人是因为节约费用，32.6%的人是因为出于好奇，有趣，29.7%的人是因为寻找稀有商品。无论出自以上哪种原因，我们都可以看出网上购物迅速发展尤其必然性。 尽管网上购物给消费者带来了这么多的好处，尽管中国近年来网上成交额如此之大，但是中国的网上购物的成交量仍然很低，据调查显示只有20%的人曾经在网上购物，而且这20%的人主要集中在20岁到30岁之间的青年人，在网上购物的意愿程度不超过50%。造成这种现象的原因又是什么？ 首先是质量问题。网上购物平台确实给消费者带来了品种繁多，物美价廉的产品，但是同时假冒伪劣产品不乏充斥其间，网上购物不像实体店购物一样可以保证其质量，网上所陈列的商品只能从视觉角度来判断质量的真伪，尤其对于价格昂贵的电子类商品，出于谨慎性考虑，消费者由于不能在网络上辨别质量的好坏，往往选择到质量信得过的实体店购买。消费者在甄别真伪的同时无疑增加了消费者的时间成本，一些大型的网络交易平台仍然存在假冒产品，这无疑使得消费者望而却步。 第二是维权问题。在传统商业社会，消费者的维权成本很高，消费者经常遇到的投诉无门、投诉不受理或受理后无结果、投诉举证困难及举证成本高昂、以及投诉时对方的恶劣态度引起的委屈或挫败感，常常使消费者打消投诉的念头并最终放弃维权。由于网上购物存在着风险，当购买到假冒伪劣商品时如何维护消费者自身的合法权益，这是消费者所要面对的一个重要问题，也是制约网上购物发展的重要因素。 第三是网络安全问题。现在网上交易付费的方式主要有两种，一是货到付款，二是网上付费方式。货到付款虽然可以提高商品质量的可信度，但是货到付款方式所要花费的费用要大于网络付费方式，而且能够货到付款的商品种类有一定的限制，当今网上交易付费的主要方式仍是网上支付，网上付费方式依托银行的网上转账系统，在互联网上实现商品的转账支付，由于网上支付存在风险，消