2012年“月月315活动”工作方案.docVIP

XXXX2012年 “月月315活动”工作方案 ? 为深入贯彻中央提出扩大内需的战略方针，进一步营造放心消费环境，切实保护消费者合法权益，根据省政府提出 “处处都有维权网，村村都有放心店，月月都有维权日，人人都做监督员”的要求以及省工商局、省消保委在全省开展“月月315”活动的部署，结合XXXX菊乡先锋创先争优活动和党员先锋日活动，充分发挥全系统基层党组织和党员干部模范带头作用，特制定XXXX“月月315”活动方案。 一、指导思想及工作目标 以科学发展观为统领，紧紧围绕服务经济发展、扩大消费需求、构建和谐社会大局，立足我市当前消费领域新情况、新问题，强化服务意识，创新维权方式，着力构建科学有效的消费者诉求表达、纠纷调处和权益保障机制，努力营造安全放心、可持续发展的消费环境。 通过广泛深入开展“月月315”活动，使现有消费维权渠道进一步畅通、维权网络进一步健全、维权效能进一步提升，消费者投诉的重点行业、企业的经营行为得到明显规范，维权长效机制逐步得到确立，我市消费者权益保护水平基本适应本市社会经济发展的要求和满足广大城乡居民的消费需求。“月月315”活动 三、活动主题 以“消费与民生”为年度主题，在此基础上结合消费者关注的重点商品、热点领域，每月确定一个主题，在上级工商局统一组织下，实行条块结合和上下配合，以重点领域和区域为实施对象和主体，在全市形成每月一次对热点问题进行消费维权的工