02公共关系教程第二章公共关系 产生和发展 .pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * 李道魁编著 第二章 公共关系的产生和发展 西南财经大学出版社 公共关系教程（第五版） 第二章 公共关系的产生和发展 ? 第一节 公共关系的发展阶段 ? 一、公共关系的史前史 指本世纪现代公共关系出现之前，在人类社会活动中就出现的具有公共关系意义的活动和与公共关系观念相似的思想。又称为准公共关系或类公共关系。 研究意义：研究史前史是为了了解公共关系的整体性与文化底蕴，寻找规律，古为今用。 第一节 公共关系的发展阶段 ? 问题 一、公共关系的史前史 第一节 公共关系的发展阶段 ? 一、公共关系的史前史（西方篇） 第一节 公共关系的发展阶段 ? 一、公共关系的史前史（中国篇） 第一节 公共关系的发展阶段 ? 二、公共关系的职业化阶段 ＊职业公共关系时期始于I9世纪中叶以后，以“报刊宣传活动”“便士报运动”为标志。形成公共关系职业的雏形。 ＊巴纳姆是一家马戏团的老板，又是19世纪上半叶美国最擅长吹嘘的“报刊宣传员”。 ＊巴纳姆信奉“愚弄公众”“凡宣传皆好事”的骗人哲学。以制造和杜撰虚假新闻闻名于世。 巴纳姆时期——“公众受愚弄时代” 第一节 公共关系的发展阶段 ? 二、公共关系的职业化阶段 ＊从1900年起，美国新闻界就开始抨击不法厂商和政府丑行，运用大众传媒将劣迹公开暴露在社会公众面前。到1912年，十二年间共发表2000多篇揭丑文章，还大量社论和漫画。罗斯福将之戏称为“扒粪运动” ＊“扒粪运动”促进了公关咨询职业的诞生，相当多的有识之士从中醒悟到公众舆论和大众传媒的重要性 扒粪运动——美国新闻界掀起的新闻揭丑运动 第一节 公共关系的发展阶段 ? 二、公共关系的职业化阶段 ＊杜邦公司以经营炸药起家，原先对外界封锁消息，公司发生爆炸伤人的严重事件也一律不准记者采访报道。封闭管理的结果促使谣言泛滥，社会上甚至形成“杜邦—杀人”的形象。 ＊后来公司对事故真相做了及时报道，并且刊发公益广告“化学工业能使你的生活更美好！”这样借助新闻媒介引导社会舆论之后，杜邦公司很快矫正了爆炸事件给公司造成的坏形象。 “象牙塔”=“玻璃屋”—杜邦公司形象矫正 第一节 公共关系的发展阶段 ? 二、公共关系的职业化阶段 ＊1903年，艾维·李成立“宣传顾问事务所”，以收费的方式为客户提供许多有效的传播沟通服务，标志着公共关系职业的诞生。 ＊1906年发表里程碑性质的《共同原则宣言》。他主张“说真话”“公众必须被告之”奠定了诚实传播的职业道德基础。第一次把公众放在平等的位置上。他因此被成为“公共关系之父”。 艾维·李时期——“讲真话”时代 第一节 公共关系的发展阶段 ? 三、公共关系的学科化阶段 第一节 公共关系的发展阶段 ? 三、公共关系的学科化阶段 第二章 公共关系的产生和发展 ? 第二节 公共关系产生的条件 ? 一、经济条件—市场经济取代小农经济 第二节 公共关系产生的条件 ? 二、政治条件——民主政治取代专制政治 英国的自由宪章运动，法国的人权宣言，美国的独立宣言，标志着民主取代专制。客观上注重舆论监督，了解民意，保证政治畅通。 第二节 公共关系产生的条件 ? 三、文化条件—由“理性”转向“人性” 公共关系作为一种管理活动，必须要以管理理论的发展为文化背景。 现代管理理论、社会学、心理学、舆论学等现代学科的发展为公共关系提供了理论武器。 企业文化的发展为公共关系的产生了推动作用。 第二节 公共关系产生的条件 ? 四、技术条件——大众传媒超越个体传媒 第二章 公共关系的产生和发展 ? 第三节 当代公共关系的发展 ? 1900年迈克尔利斯和马文创立新闻宣传办事处 一战时期， 威尔逊总统“公众消息委员会” 1930年希尔—诺顿公司 1948年美国公共关系学会（PRSA）成立 1926年英国成立了皇家营销部 1955年国际公共关系协会在英国成立 1959年欧洲公共关系联盟在比利时成立 一、公共关系在国外的兴起 第三节 当代公共关系的发展 ? 20世纪60年代传入我国的香港和台湾。 20世纪80年代初传入内地。 1984年广州白云山药厂率先设立公共关系 1994年中山大学公共关系本科专业 1986年广东地区公共关系俱乐部 1987年上海公共关系协会 1999年公关职业收入《国家职业分类大典》，标志着国家正式承认公关这一职业，是我国公共关系发展史上的里程碑。 二、公共关系在中国的发展 第三节 当代公共关系的发展 ? 第三节 当代公共关系的发展 ? 第三节 当代公共关系的发展 ? 三、现代公共关系发展的基本趋势 第三节 当代公共关系的发展 ? “甲流”给公共关系带来的是机遇还是挑战？ 思考 * * * * * * * * * * * * * * * * *