0732-领导艺术 .ppt

古代君王用人原则 上君尽人之智 中君尽人之能 下君尽人之力 为什么需要领导 外部环境的变化 内部环境的变化 员工的变化 －－员工知识水平提高 －－员工需求多样化 －－希望有发展和个人成长机会 －－高流动率 考察领导者综合能力八个方面 领导统御能力 ? 领导作风评价 领导策划能力 ? 领导目标考察 领导艺术水准 ? 领导风格类型 领导魅力体现 ? 领导协调能力 领导才能发展与走向成功 英雄与时势 是时势造英雄还是英雄造时势？ 天时－－把握机会（管理变革） 地利－－适应环境（资源重组） 人和－－领导艺术（人本管理） 领导行为研究 领导方式理论： 专制型领导－－要求下级绝对服从 民主型领导－－发动下级讨论 放任型领导－－撒手不管，完全自由 领导行为研究 有效的领导并非是一个固定的模式，它是一个由领导者本身、被领导者以及当时环境三个方面相互作用的函数。专制型与放任型，是说明领导者使用权力范围与被领导者自由活动范围的两种极端情况，两者之间存在许多各种不同比重的过渡型。 领导行为研究 管理方格理论： 管理工作可以归结为对工作的管理和对人的管理，综合比较对人的关心程度与对工作（生产）的关心程度可以总结出一个领导者的领导行为模式。 九八七六五四三二一 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对人关心程度 对事关心程度 领导行为研究 领导生命周期理论： 基于领导者的工作行为、关系行为与被领导者成熟程度之间的曲线变化关系来研究领导方式。 工作行为 下级成熟程度 平 均 平均以下 平均以上 高 低 高 关系行为 低工作高关系 高工作高关系 高工作低关系 低工作低关系 1 2 3 4 领导是科学还是艺术 长期的管理实践经验总结上升为理论系统形成领导科学； 运用领导科学理论指导管理工作，根据管理现状灵活运用是领导艺术。 领导者的角色 过去的领导者是实干家 现在的领导者是规划师 未来的领导者是培训师 十全十美的领导者，如果真有其人的话，将是： ? 能从全球角度考虑问题 ? 精确把握机会 创造共同理想 ? 培养及重用人材 尊重文化差异 ? 完全建立团队意识和伙伴关系 未来领导者具备的10个特点 ? 锐意改革并 通晓技术 ? 鼓励富于建设性的挑战 ? 确保顾客满意取得竞争优势 ? 具备卓越领导才能 ? 有正确价值观念 ? 具有超强生理和心理耐力 未来领导者具备的10个特点 衡量一个人肯干与否的标准，包括四个层面： （1）能干（2）肯干（3）忠诚（4）持久 不会做的时候：技能不足、技术不佳、过程不明了、标准不确定。 方法是教他。 会做而不做时：待遇低、工作多、同仁相处不愉快。 方法是知他。 会做、肯做而不敢做时：怕做错了骂他。 方法是原谅他。。 会做、肯做、敢做而不多做时：怕越过自己的份内。 方法是信他。 做错了事时：怕背后对他不利。方法是用他。 如何成为卓越的领导者 如何提高自身素质 ? 决策艺术 获得权力的艺术 ? 指挥艺术 用人的艺术 ? 待人的艺术 处理工作的艺术 ? 激励的艺术 管理协调艺术 ? 开会的艺术 领 导 素 质 个体素质 领导群体素质 知识素质 能力素质 身体素质 领导者个体素质 政治素质 思想觉悟 事业心和责任感 进取心和毅力 社会道德、家庭道德、职业道德 工作作风、生活作风正派 廉洁奉献 领导者群体素质 领导班子年龄结构合理化 专业结构合理化 知识结构合理化 智能结构合理化 性格气质结构合理化 智能结构合理化 领导者知识素质 要懂经济理论 要懂经营管理 要懂生产技术 要懂政策法令 要懂领导科学 要具有一定社会、文化、科技方面的知识 领导者能力素质 观察分析能力 筹划和决断能力 善于用人的能力 改革创新能力 交往沟通能力 灵活应变、适应能力 树立卓越形象 无论是有意识，还是无意识，管理者的一举一动都会给其上司、同事和下属留下印象，而这种印象反过来又会给其工作带来有利或不利的影响。 －－作为管理者的您一定不要忽略！ 喜欢与不喜欢的人 上司眼中的好下属 同级喜欢的好搭档 下级喜欢的好上司 大家共同讨厌的人 上司眼中的好下属 专制型的上司喜欢的下属 －－服从 －－多做事少说话 －－手脚勤快 －－按部就班 －－准时完成任务 －－不讨价还价 上司眼中的好下属 民主型的上司