培训管理（人力资源培训手册）.docxVIP

第四章 培训管理60第一节 培训管理岗位职责61一、培训主管岗位职责61二、培训专员岗位职责61第二节 培训管理制度62一、新员工培训制度62二、岗前人员培训制度65三、在职人员培训制度66四、外派员工培训制度68第三节 培训管理表格72一、新员工培训计划表72二、新员工培训评定表72三、员工培训申请表73四、员工培训评估表73五、员工培训档案表74第四章 培训管理第一节 培训管理岗位职责一、培训主管岗位职责培训主管的岗位职责是根据公司战略发展目标，建立并完善公司培训管理体系，编制员工培训计划并负责组织实施，挖掘员工潜能，提高员工综合素质，为公司经营管理提供强有力的人力资源保障和支持。具体职责见图4-1。职责1建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程按公司发展战略计划和内部培训需求，制订年度培训计划并报相关领导审批根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整培训工作的跟进与总结建立员工培训档案，设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等挑选和管理外部培训机构、与外部培训机构等业务合作部门建立良好合作关系，共享相关信息负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理制订公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用职责2职责3职责4职责5职责6职责7职责8图4-1 培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责培训专员的岗位职责主要包括协助培训主管完善公司的培训体系，制定员工培训计划并负责组织实施，具体职责见图4-2。职责1调查分析员工培训需求，结合企业实际情况拟订培训计划并组织实施根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训讲师开展相应的工作负责内部培训课程的开发与讲授，并调查培训效果负责对与培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用员工培训档案的维护与管理职责2职责3职责4职责5图4-2 培训专员岗位职责第二节 培训管理制度一、新员工培训制度制度名称新员工培训制度编 号执行部门第1章 总则第1条 目的为规范公司新员工培训管理，使新员工尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司新员工的培训管理。第3条 培训目的1让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。2让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。3为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。4提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。5加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。第2章 新员工培训内容第4条 培训内容新员工培训一般分为两个阶段，即公司培训和部门培训，主要内容见下表。新员工培训的内容培训阶段培训内容公司培训1．公司概况（1）公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势（2）企业文化（3）公司组织机构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况2．相关规章制度（1）人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等（2）财务制度，如费用报销制度（3）其他，如商务礼仪、职业生涯规划部门培训1．员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度2．新员工所在岗位职责、业务操作流程3．岗位所需专业技能的培训与指导4．相关部门的介绍第3章 新员工培训管理第5条 新员工培训由公司人力资源部统一负责管理，各部门予以配合。第6条 培训时间由公司进行集中培训，起始时间为新员工报到后的第二天，为期7天；第二阶段的培训，大致时间为新员工到岗后的第1～2个月，具体时间安排根据各部门实际工作情况而定。第7条 培训纪律1．受训员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门经理审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。2．培训课堂纪律要求：上课时不得吸烟，手机调成震动状态，并填写“培训人员签到表”（如下表所示）。培训人员签到表培训时间培训地点培训内容培训讲师序号签到签退第8条 奖惩措施培训期间无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，记过1次。第9条 培训考核培训结束后，人力资源部组织相关人员对新员工培训效果进行考核，考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为四个等级，具体标准及相应的人事政策见下表。考核结果评定一览表等级标准措施A80分以上重点培养B70～79分合格，继续培养C60～69分再次进行培训D60分以下第3章 附则第10条 本制度的拟订和修改由人力资源部负责，报总经理审批通过后执行。第11条 本制度的最终解释权归公司人力资源部。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期二、岗前人员培训制度制度名称岗前人员培训制度编 号执行部门第1章 总则第1条 目的岗前培训的目的是使