第九章 学习型组织理论180.pptVIP

学习型组织的内容 学习型组织是一个有持续学习和创新能力、能不断创造未来的组织’ 1.学习子系统 1）学习的层次 2）学习的类型 3）组织学习的技能 2.人力资源子系统 1）员工 2）管理人员 3）客户 4）合作伙伴 3.企业文化子系统 1）文化 2）愿景 3）战略 4.知识子系统 是指组织对获取和产生知识的管理 5.科技子系统 1）信息基础设施 2）电化教育设备 3）学习软件 什么是学习型组织？ 学习型组织理论认为，在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质；也就是说，企业的发展不能只靠像福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄、指挥全局，未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全身心投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。 所谓学习型组织—是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 通过培育学习型组织的工作氛围和企业文化，引领人们不断学习、不断进步、不断调整的新观念，从而使组织更具有长盛不衰的生命力。 学习型组织的特征 1.组织成员拥有一个共同的愿景 2.组织由多个创造性个体组成 3.善于不断学习 4.“地方为主”的扁平式结构 5.自主管理 6.组织的边界将被重新界定 7.员工家庭与事业的平衡 8.领导者的新角色 组织成员拥有一个共同的愿景 “愿景”不是“远景” ，是一个特定的结果、一种期望的未来景象或意象。它不同于愿望，愿望往往设计一个人眼前想要摆脱的困境；愿景不同于手段，比如“高市场占有率”只是达成一项更重要结果的手段；愿景也不同于“上层目标”，“上层目标”属于方向性的，比较广泛、抽象，愿景则是具体的；愿景不同于竞争，“打败其他队伍”不是一种愿景，愿景是内在的而不是相对的。愿景有诸多层面：可能是物质上的、个人方面的，也可能是贡献社会方面的。组织的共同愿景(Shared Vision)来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿景的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。 组织由多个创造性团队组成 在学习型组织中，团队是最基本的学习单位，团队本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。 善于不断学习—学习型组织的本质特征。 “善于不断学习”，有四方面的含义： 一是强调“终身学习”。其组织中的成员均养成终生学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。 二是强调“全员学习”。即企业组织的决策层、管理层和操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。 三是强调“全过程学习”。即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中。 四是强调“团体学习”。即不但重视个人学习和个人智能的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。 学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态势 “地方为主”的扁平式结构 传统的企业组织通常是金字塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动，让最下层单位拥有充分的自决权，并对产生的结果负责，从而形成“地方为主”的扁平化组织结构。只有这样，企业内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体，才能产生巨大的、持久的创造力。 自主管理 学习型组织理论认为，“自主管理”是使组织成员能边工作、边学习，并使工作和学习紧密结合的方法。团队成员在“自主管理”的过程中，能形成共同愿景、以开放求实的心态互相切磋，不断学习新知识，不断进行创新，从而增加组织快速应变、创适未来的能量。 组织的边界将被重新界定 学习型组织边界的界定，建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，超越了传统的根据职能或部门划分的“法定”的边界。例如，把销售商的反馈信息作为市场营销决策的固定组成部分，而不是像以前那样只是作为参考。 员工家庭与事业的平衡 学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。学习型组织对员工承诺支持每个员工充分的自我发展，而员工也承诺以对组织的发展尽心尽力作为回报。这样，个人与