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- 2018-04-27 发布于贵州
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量健新春团拜会培训86
2、会场安排 (1)所有礼品在送到顾客手上以前必须隐蔽,不能让顾客有一点察觉,同时注意摆放顺序,方便员工拿取; (2)会场要悬挂喷绘背景、条幅、气球、彩带等,保持会场的喜庆欢乐气氛,桌椅摆放适度紧密,保持礼物全部送达以后有一些拥挤但是能顺利走动; (3)活动对音响效果的要求很高,挑选会场时要保证这一条件; (4)在活动流程中安排专人负责音乐配合,有奖问答时要有欢乐的音乐,送新年礼物时要用感恩主题的音乐,送其他礼物和促销时要用劲爆的音乐;尤其是送礼和促销时的音乐声音要大、低音要重、节奏要强,不要怕吵到顾客,要用音乐的节奏打乱顾客的思维,让顾客处于兴奋和冲动的状态;(参考:It’s my life,free storm,热情的沙漠等音乐) 3、员工配合 (1)每人限请3家顾客,宁可多开几场,也不要一次多请; (2全场注意力高度集中,配合主持人互动,自己先兴奋起来,才能带动顾客兴奋; (3)游戏和有奖问答环节到自己顾客身边,怂恿顾客参与,顾客获得奖品时陪顾客兴高采烈的跑到领奖处,其他员工同时用力鼓掌、高声叫好(最好会前演练一次);主持人宣布礼品时要大声带头喊好; (4)个人礼物可以不贵,但包装一定要精美,送礼物时要深情拥抱顾客并致谢; (5)送礼时要又快又整齐,迅速将礼物送上,同时保持速度一致,不要让顾客看到其他人手上已经有了而自己还在等待; (6)送礼的顺序不能乱,主持人说到什么就
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