7个实用工具.doc

七个非常经典实用的工具 1、swot分析法：???strengths：优势?weaknesses：劣势?opportunities：机会?threats：威胁???意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 2、PDCA循环规则???plan：制定目标与计划?do：任务展开，组织实施?check：对过程中的关键点最终结果进行检查??action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。???意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生?? 3、5w2h法???what：工作的内容和达成的目标?why：做这项工作的原因?who：参加这项工作的具体人员，以及负责人??when：在什么时间、什么时间段进行工作?where：工作发生的地点?how：用什么方法进行??how?much：需要多少成本???意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 4、smart原则???s：specific?具体的?m：measurable?可测量的?a：attainable?可达到的?r：relevant?相关的?t：time?based?时间的人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；??——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；??——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；??——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；??——t代表有时限(time?bound)，注重完成绩效指标的特定期限。? ?5、时间管理-重要与紧急?? 优先顺序=重要性*紧迫性??在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。???对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 6、任务分解法【wbs】???wbs：任务分解法（work?breakdown?structure）?如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动???wbs分解的原则：???将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成??每个任务原则上要求分解到不能再细分为止????wbs分解的方法：????至上而下与至下而上的充分沟通?一对一个别交流?小组讨论??? wbs分解的标准：???分解后的活动结构清晰?逻辑上形成一个大的活动?集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点?所有活动全部定义清楚??学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹?安排您的时间表???? 7、二八原则???巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”??按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明：???80%的销售额是源自20%的顾客；???80%的电话是来自20%的朋友；???80%的总产量来自20%的产品；???80%的财富集中在20%的人手中；???这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 经典实用的工具 第 1 页 共 3 页