IT信息中断应急演练计划与记录.pdfVIP

XXXXX 有限公司 2019年 IT 信息中断应急演练计划 一、演练目的 网络通信线路中断，实施应急计划演练，确保业务连续性 二、演练时间 2019年 12 月 3 日 15:30 三、演练地点 办公室 四、组织人员 XXX 、XXX 五、评审小组 XXX 、XXX 、XXX 六、演练过程 （一）因火灾引起的信息安全事故应急演练计划 1. 模拟机房遇到环境引起的事故 2. 立即求救，通知 IT 系统工程师解决问题，开展先期处置 3. 向上级领导汇报详细情况 4. 采取相应的解决办法控制事态发展 5. 保障设施设备正常运行 6. 演练结束。 （二）因空调系统故障导致机房温度升高应急演练计划 1. 模拟机房因空调系统故障导致机房温度升高的事故 2. 巡查保安发现机房内空调关闭，则立即通知 IT 系统工程师到达机房 XXXXX 有限公司 3. 系统工程师到达机房后首先查看故障空调的位置和现象，并立即启用备用 空调、风扇等降低机房内温度以及打开机房门以便设备散热和空气流通， 立即向上级领导汇报情况； 4. 通知设备部对故障空调进行维修。 5. 故障空调正常工作后， IT 系统工程师在机房温度恢复正常且稳定后将备用 空调和风扇关闭放回原位。 6. 演练结束。 （三）因停电引起的信息安全事故应急演练计划 1. 模拟机房遇到临时停电； 2. 系统工程师立即到达机房检查 UPS工作情况，以确保机房设备正常运行； 3. 设备部立即对电力进行维护抢修， 1 个小时内未能确保正常来电， 则立即上 报领导要求员工做好数据备份后关闭电脑， 并通知 IT 系统工程师关闭机房 内所有设备。 4. 电力恢复后重新启动设备 5. 演练结束。 （四）因网络故障引起的信息安全事故应急演练计划 1. 模拟网络遇到意外情况，网络中断 2. 通知 IT 系统工程师解决问题 3. 向上级领导汇报详细情况，并要求大家做好数据备份。 4. 情况过于严重则求助服务商。 5. 演练结束。 XXXXXX 有限公司 2019年 IT 信息中断应急演练记录 一、演练目的 网络通信线路中断，实施应急计划演练，确保业务连续性 二、演练时间 2019年 12 月 3 日 15:30 三、演练地点 办公室 四、组织人员 XXX 、XXX 五、评审小组 XXX 、XXX 、XXX 六、演练记录 （一）因火灾引起的信息安全事故应急演练计划 1. 员工发现机房因火灾引起信息安全事故时立即呼喊，并通知 AAA 到场， 开展先期处置查找事故源头。 2. 接到求助信号后大家立即赶到现场，并启动《信息安全应急预案》 。 3. CCC 立即向分管领导汇报详细情况， 并通知相关部门到场协助解决问题。 4. BBB 到达现场后立即断开总开关切断电源， 使用区域内的常规灭火器进行 扑救，使事故渐渐得到控制。 5. 事故处理完毕后， BBB 对事故造成的损失进行全面清点， 对损坏的设施设 备进行维修，以确保设施设备恢复正常的运行。 6. 本次演练结束。