中银香港流动保安编码常见问题1.甚麽是「流动保安编码」.PDFVIP

中銀香港流動保安編碼常見問題 1. 甚麼是 「流動保安編碼」？  「流動保安編碼」是 「中銀香港流動應用程式」內置的一項功能 ，當您於指定型號流 動裝置（「手機」）完成啟用程序後 ，便可即時使用 ，無須額外攜帶保安編碼器。此外 ， 除了「流動保安編碼」密碼外，「流動保安編碼」亦支援以生物認證使用 ，為您帶來 更便捷的體驗 。 2. 「流動保安編碼」需否繳付費用？  客戶可免費使用 「流動保安編碼」。 3. 甚麼情況下需要使用 「流動保安編碼」？  您可以使用「流動保安編碼」產生的一次性「保安編碼」/ 「交易確認編碼」確認網 上或手機銀行上的指定交易 。 4. 如何啟用 「流動保安編碼」？  您需要持有個人網上銀行賬戶，並在手機上安裝最新版本的中銀香港流動應用程式及 於本行登記有效的流動電話號碼 ，即可啟用 「流動保安編碼」。  步驟 1 ：於主頁選擇「流動保安編碼 啟用」或 「我的 設定 流動保安編碼設 定 啟用流動保安編碼 啟用」  步驟 2 ：如欲登記生物認證 （您需要在手機上啟用生物辨識功能），選擇「同意及登 記指紋/ Face ID 」並於手機上驗證您的生物認證資料 ；如選擇「稍後登記」，跳至步 驟 3  步驟 3 ：設定「流動保安編碼」密碼  步驟4 ：輸入由本行發出的短訊一次性密碼，再按「確認」以完成啟用 5. 如何使用 「流動保安編碼」以獲取 「保安編碼」/ 「交易確認編碼」？  於手機銀行進行指定交易時，「流動保安編碼」將會自動啟動，請按指示以完成交易。  於網上銀行進行指定交易時，請按網上銀行頁面的指示於「流動保安編碼」選擇所需 的一次性保安編碼類別及輸入所須交易資料 （如適用 ），並以生物認證或輸入 「流動 保安編碼」密碼確認 ，「流動保安編碼」上便會顯示一次性保安編碼 ，請於網上銀行 輸入該一次性保安編碼以確認交易 。 1 6. 我可否在不同手機啟用 「流動保安編碼」？  您只可於一部手機上啟用 「流動保安編碼」。 7. 如我沒有攜帶手機 ，能否於其他人的手機上啟用 「流動保安編碼」？  基於保安理由，請勿在他人的手機上登入手機銀行及啟用 「流動保安編碼」。 8. 如我更換了手機，我如何將 「流動保安編碼」轉移至新手機 ？  您需要在新手機上安裝中銀香港流動應用程式 ，並選擇 「重設流動保安編碼」。 9. 我可否同時使用 「流動保安編碼」及「保安編碼器」？  您只可持有「流動保安編碼」或「保安編碼器」其中一種。成功啟用「流動保安編碼」 後，您的「保安編碼器」將會即時被停用。請妥善保存「保安編碼器」。如有需要， 您可於「保安編碼器」停用後之一年內透過網上銀行重新啟用「保安編碼器」。 10.如何重新啟用「保安編碼器」？  您需要先停用「流動保安編碼」，然後透過網上銀行「個人設定 保安設定 重新 啟用保安編碼器」辦理。 11.如果於網上銀行連續多次輸入錯誤的一次性保安編碼/交易確認編碼 ，或於手機銀行連續 多次輸入錯誤的「流動保安編碼」密碼 ，導致 「流動保安編碼」被鎖 ，我應如何處理 ？  您可透過手機銀行 「我的 設定 流動保安編碼設定 重設流動保安編碼」，並 按指示重設「流動保安編碼」。 12.如果忘記流動保安編碼密碼 ，我應如何處理？  您可透過手機銀行 「我的 設定 流動保安編碼設定 重設流動保安編碼」，並 按指示重設 「流動保安編碼」。 13.如何更改 「流動保安編碼」之密碼 ？  您可透過手機銀行 「我的 設定 流動保安編碼設定 重設流動保安編碼」，並 按指示重設 「流動保安編碼」密碼。 14.如何啟用或取消以生物認證登入及獲取流動保安編碼 ？  您可透過手機銀行「我的 設定 流動保安編碼設定 以生物認證登入及使用 流動保安編碼」啟用或