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第四章业务描述 4.1BN（蜂巢）连锁旅馆有限公司 4.1.1BN（蜂巢）旅馆睡眠区 体验深度睡眠（主业务 BN（蜂巢）连锁旅馆，本着新锐、纯粹、绿色的服务理念；怀着享受生活、传递快乐的服务态度；朝着舒适、纯静、私享的服务目标；给住宿享用者分享全方位互动式家居感受，提供舒展的环境和婴儿般的睡眠。让中高收入白领在穿梭于摩登钢铁森林的同时，释放身心；让大学生、文艺青年找到真实自我，享受生活。 BN(蜂巢)旅馆私享睡眠区设计构想图 4.2.1 BN(蜂巢)旅馆咖啡实验室（coffee lab） 自助咖啡冲泡(附 在提供纯静睡眠这一主营业务同时，BN（蜂巢）连锁旅馆也提供配套亮点体验服务，包括咖啡实验室。咖啡实验室采用超低吧台设计，任何人都可见店员煮咖啡全程。吧台无高度差的人性化特点，消除了店员和客人间的距离，即可自由进入吧台自行试煮。住客可在此根据个人喜好定制咖啡公式,进行自助咖啡冲泡实验。咖啡实验室采用庄园咖啡豆+自家烘焙模式，精选庄园咖啡，并在豆子最新鲜的两个星期提供给客人。在当前大陆自家烘焙少见的情况下，我们将以此为特色品质，烘焙深度可以自行控制，也可以确保烘焙后在最新鲜的情况下被喝到。位在实验室门口的烘焙机，不仅称职扮演烘焙的角色，也是独特的风景。 4.2.2 BN(蜂巢)旅馆咖啡实验室（coffee lab）运作流程图 4.3.1 BN（蜂巢）旅馆爱心以物换物区（loving easy exchange） 纪念物品自助交换（附业务二） 在提供纯静睡眠这一主营业务同时，BN（蜂巢）连锁旅馆也提供配套亮点体验服务，包括以物换物区。原始物品来自创业小组自筹、长期住客、社会捐赠和公司投资购买。以现代创意手工艺品和新锐设计品为主。住客可以拿出自己收藏的高价值纪念品自由交换自己中意的物品，经管理员审核批准后即可。交换的同时可以通过以物换物，让爱心和旅行故事在住客间口口相传，把自己的心路历程和感情分享给大家，同时体验蜂巢大家庭的感觉，广结良友。BN（蜂巢）旅馆将定期拿出部分物品举行社会爱心拍卖，所得善款将指定希望工程全额捐给定点蜂巢希望小学。 4.3.2 BN（蜂巢）旅馆爱心以物换物区（loving easy exchange）运作流程图 4.4BN（蜂巢）旅馆整体规划图 4.5BN（蜂巢）旅馆业务关系图 第七章公司战略 7.1总体战略： 公司采取点--线--面的总体战略模式，前期以北上广三大城市为发展据点，立足于营造蜂巢品牌和推广纯粹睡眠理念，在1-3年内利用自身服务特色和品质优势成为业内有竞争力公司，树立BN（蜂巢）旅馆整体形象。4-7年内通过利用自身服务、价格、形象等核心优势，以连锁形式拓展至环渤海一线、长三角一线、珠江三角洲一线，形成三线齐头并进辐射周边省会城市形式。同时巩固自身形象，在8-13年内向全国拓展，在全国市场内占有一席之地。并在此过程中倡导快乐生活、享受睡眠的旅馆文化新理念，在发展后期未来9至13年内建成以咖啡实验楼、以物换物爱心中心以及蜂巢特制主题样板舱为核心的“蜂巢睡眠主题公园”，让睡眠文化深入人心。 7.2发展战略： 7.2.1短期战略：（1-3年） 以建立北上广三大城市住宿旗舰店、主题概念店为突破口，以咖啡实验室、爱心以物换物区为配合，抢滩国内深度睡眠舱旅馆市场，建立自己的品牌，积累无形资产，收回初期投资，并积累资本，准备二次融资。 1在北京798创意园区建立首都首个深度睡眠舱旅馆BN（蜂巢）概念体验店（旗舰店） 2开始建立以旗舰店为中心覆盖整个北京的蜂巢住宿预订网络 3以上海、广州为后发力点，建立BN（蜂巢）地方主题店，并逐步覆盖当地住宿预订网络。 4同时宣传睡眠新理念，倡导享受“深度睡眠”，借助主流媒体营造社会新追求氛围 5宣传““BNLOVING”蜂巢以物换物爱心计划”，并以之带动附加服务体验与宣传，扩充服务需求。 6各门户店不定期在商业中心（CBD）开展新锐蜂巢睡眠概念舱实体展览，互动体验。 7启动““BNLOVING”蜂巢以物换物爱心计划”，将爱心计划植入企业文化，培养客户群。 8设计并启用公司平面、实体logo形象 9开始和网络宣传机构合作进行一定程度的隐性引导、炒作、推动，使其上升到社会事件高度，从而提升产品的受关注度和知名度。 10收回初期投资并继续积累资本。 7.2.2中期策略：（4-7年） 第四年： 1巩固北京旗舰店在本地市场龙头位置，并开始在市内逐步建立BN（蜂巢）旅馆连锁店。将范围拓展至周边城市，首先在天津建立连锁分店。 2逐步完善环渤海经济圈住宿预订网络 3对外广告部将蜂巢概念展示周期化，并结合睡眠文化定期展览体验活动带动和促进市场发展，以期扩大和增强企业的知名度和影响力。 第五年： 1巩