怎样当一个好班长培训课件.ppt

怎样当一个好班长; ; ; ;一、学会、用好四种管理手段保证组织有序发展;2.行政手段特征;3．行政手段应用形式;（二） 法律手段;3. 法律手段内容;（三） 经济手段;2. 经济手段特征：;3.经济手段应用形式：;（四）心理疏导与思想教育手段：; ; ; ; ; ;二、要认真履行五项管理职能; ; ;（二）企业生产组织;2.管理组织结构形式与管理实效分析;直线制组织结构;职 能 制 组 织 结 构;矩 阵 式 组 织 结 构; ; ;（三）指挥职能履行; ; ;（四）协调职能履行; ; ; ;（五）管理控制; ; ; ;管理职能履行要以计划为先导推动管理工作局面不断创新发展;2. 采用PDCA工作法不断推动管理工作上台阶;3.改善活动的PDCA循环; ;三、学会当个好领导，起到“领头羊” 带头人作用;（二）班组长应坚持的管理原则; ;（三）提升管理绩效的途径;2.管理者的影响力与提升管理能力的途径; ;３.人性假设理论的实践借鉴作用; ; ; ; ;（四）提升影响力与管理能力的领导有效性理论;2.领导四分图理论;领导行为理论;3.领导方格图理论; ; ;4.领导生命周期理论; ;5.有效沟通中的心理定位; ;四、学会创新，提升班组建设水平促进企业快速发展; ;;（二）管理创新的概念与实现途径; ;3、管理创新的途径; ;;五、管理中冲突问题的认知与处理; ;2.冲突处理的策略与解决方法; ; ; ; ;; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;如何堵住危机的源头？;; ;; ; ; ; ; ; ;（一）什么是问题;问题的种类;未来型问题——今后怎么办的问题;（二）要树立强烈的问题意识; ;第一步 发现问题; ; ;; ;;第二步 整理问题; ; ;第三步 认清问题;第四步 分析原因;分析原因要全面深入; ;第五步 解决问题;1、制定和选择解决问题方案;第六步 评估、改善; ;;;