电信营销套餐产品统一管理系统 IDAP2.0系统用户操作手册v1.00.docVIP

中国电信股份有限公司上海分公司 营销套餐产品统一管理系统 （IDAP2.0用户操作手册） 浙江鸿程计算机系统有限公司 2009年10月 版本 作者 日期 更改部分 更改原因 V1.00 张涛初稿 　 补充格式及功能列表 　 　 1. 引言 4 1.1. 编写目的 4 1.2. 阅读背景 4 1.3. 阅读指南 4 1.4. 业务功能列表 4 2. 软件概述 5 2.1. 系统概要说明 6 2.1.1. IDAP2.0系统框架示意图 6 2.1.2. IDAP2.0功能模型图 6 3. 基于具体业务操作人员面向客户的操作功能介绍 7 3.1. 系统登陆 7 3.1.1. 登陆地址 7 3.1.2. 登陆界面 7 3.2. 公共操作区域介绍 8 4. 模板管理 10 4.1. 用户结果字段 10 4.2. 用户条件字段 13 5. 智能取数 14 5.1. 取数逻辑菜单说明 14 5.1.1. 资产类取数 14 5.1.2. 订单类 15 5.1.3. 业务量取数 16 5.1.4. 收入类取数 17 5.1.5. 客户级取数 17 5.2. 取数逻辑操作说明 17 5.2.1. 通过取数逻辑菜单的取数操作 17 5.2.2. 通过文件上传的取数操作 20 5.3. 营销区域选取说明 22 5.4. 产品选取说明 24 5.5. 其它维度选取说明 26 5.6. 预约取数说明 27 6. 取数管理 27 6.1. 查看取数信息 27 6.2. 取数状态 28 6.3. 取数结果下载 29 6.4. 取数复用 29 6.5. 删除取数及取数中断 30 引言 编写目的 编写该手册，方面系统前台营销人员及后台管理员级别的人员进行顺利的系统操作。 阅读背景 系统操作手册的阅读对象： 上海电信的IT支撑人员 上海电信的IDAP管理员 阅读指南 本操作手册是针对分两个部分，一部分为业务操作人员、另外一部分为系统管理员而编写的。本手册重点侧重于操作说明。 系统要求系统软件配置: 操作系统建议Windows2000、WindowsXP以上版本； 要求操作系统互联网浏览器Internet Explorer版本在6.0以上； 硬件配置： 要求终端配置intel奔腾三1.0G或同等级别以上CPU； 要求终端内存配置256M以上。 业务功能列表 功能大类 功能分类 备注 资产类取数 根资产当前信息 根资产当前信息（区局） 根资产历史信息 根资产历史信息（区局） 子资产当前信息 子资产当前信息（区局） 子资产历史信息 子资产历史信息（区局） 订单类取数 订单根行项完工清单 订单子行项完工清单 订单根行项受理清单 订单子行项受理清单 业务量取数 固网资产级业务量取数（1个月） 固网资产级业务量取数(3个月） C网资产级业务量取数（1个月） C网资产级业务量取数（3个月） 宽带资产级业务量取数（1个月） 宽带资产级业务量取数（3个月） 固网客户级业务量取数（1个月） 固网客户级业务量取数(3个月） C网客户级业务量取数（1个月） C网客户级业务量取数(3个月） 宽带客户级业务量取数（1个月） 宽带客户级业务量取数(3个月） 收入类取数 设备级收入取数（1个月） 设备级收入取数（3个月） 客户级收入取数（1个月） 客户级收入取数（3个月） 客户级取数 客户当前信息取数 客户历史信息取数 专题类取数 软件概述 系统概要说明 IDAP2.0系统框架示意图 图表 21 IDAP2.0系统架构图 如上图所示，虚线框中的部分是IDAP2.0系统。 IDAP2.0功能模型图 IDAP2.0的主要功能模块如图2-2所示，包括“模板管理”，“取数管理”，“智能取数” 本手册将站在普通用户的角度对IDAP2.0系统各模块做具体的操作说明，其中IDAP2.0系统的重点是“智能取数”。考虑到取数步骤的类似性以及本操作手册的可读性，并没有对“智能取数”各个取数菜单逐一做取数操作的演示说明，而是以几个取数为例做了说明，另外做了详细的文字解释。 图表 22 IDAP2.0功能模块图 上图中绿色菜单部门为普通用户登录系统后所见，管理员登陆后能看到 “模板管理”中的橙色菜单。 基于具体业务操作人员面向客户的操作功能介绍 系统登陆 登陆地址 上海电信的IDAP2.0服务器