岗前及在岗期间心态辅导.docVIP

培训课程1----员工心态辅导 一．课程目的 透过建立轻松、愉快、沟通的学习氛围，调动学员的工作、学习积极性，引导学员关注“自我”、“价值观”、“工作”，树立整体观念。使学员产生共鸣，自愿的投入学习，接受正面的思维观念，焕发他们热爱企业的情怀，主动积极地在头脑中“种”下好想法，从而更好的管理自我，提高企业全员整体素质，降低员工流失率，增强团队的凝聚力，提高工作效率，提高企业绩效。 二．课程大纲 1．职业生涯心态辅导 “工作”和“生涯”有何分别 自我分析，自我评估 怎样才能把自己“管”起来 如何关爱自我 如何投入工作 如何注重品质 2．准确认知真实世界 建立正确的世界观 如何培养积极心态 态度的源泉是什么 如何培养正面的认知 心理力量的两种作用 建立正面态度的具体方法 3．如何锻炼优秀的品质 怎样培养耐心的情绪 你是否有危机意识 克服职业成长上的障碍 4．如何培养自信心 信心是什么 你如何理解“个人”力量 学习问自己三个问题 作出你的选择 小心‘自我膨胀’的假信心 培养自信心的步骤与方法 5．坚持原则，灵活处事 正确的人际观 培养健康的心智 人格健康的行为标准 人际关系的处理艺术 让自己成为受欢迎的人 6．积极自我管理行动计划 积极心态的内涵 积极心态对个人及企业的意义 积极心态的养成习惯指引 积极心态十项行动计划 7．分享价值观，乐在工作 树立乐业意识 树立敬业意识 树立勤业意识 树立忠业意识 培训课程2---情绪与压力管理 一. 课程目的： 人是企业中最重要的资源，情绪是人活动的动力源泉。压力造成的不良情绪，可能导致员工工作倦怠、积极性降低、工作效率下降，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；而长时间的心理压力会造成如慢性头痛、失眠等身体征兆，与之相关的胃肠疾病、高血脂、心脏病等发病率升高。良好的情绪氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。 本课程通过探讨情绪、压力与挫折之间的关系，帮助学员学习有效地管理自身的情绪、压力及挫折感。旨在帮助学员学会如何管理自己的压力和激励他人的情绪，掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。 二. 培训对象：人事部门，部门经理，主管或相关员工 三. 课程提纲： 1．情绪管理——快乐工作的秘诀 · 情绪管理的两重含义 · 情绪管理的研究 · 情绪管理的境界 · 情绪的表达，识别情绪 · 观察技能——情绪智力的关键元素 活动：快乐引擎、情绪天气预报 2．压力管理——职场压力透视 · 压力的来源 · 压力造成的三类反应 · 压力形成的三大环节 · 压力管理的四步策略，处理压力的基本方法 · 压力自我诊断 · 制定个人的压力管理行动计划 · 缓解员工的压力行动计划 活动：身体写字、烦恼清单、顺时针和逆时针…… 3．冲突的来源 · 识别冲突的生理和心理信号 · 消除抱怨练习 · 创建个人克服冲突的计划 · 如何帮助员工克服挫折与冲突 4．情绪激励——调动员工情绪 · 生命模式与呈现脆弱 · 沟通模式 培训课程3----心理拓展训练 ★领导能力：学会领导自己把握自己的命运；领导别人促进别人与自己双赢式的和谐发展； 培训效果目标：激发学员的自我领导意识，让每一名学员都成为工作中的主动参与者，成为他自己的领导者，将学员由他人领导转向自我领导；培养学员积极主动的工作态度与生活态度，并与积极的心态面对挫折与挑战。 ★团队意识：增进学员对团队力量的认识，培养学员的团队合作能力，提高学员的责任感； 培训效果目标：培养学员团队协作，互帮互助的团队精神，以人性化的团队氛围去迎接工作中的各种挑战与机遇，在承担责任中学会双赢式的和谐发展。 ★沟通能力：通过体验式训练与引导，让学员掌握沟通的本质含义，在操练中学会沟