江苏东华测试技术股份有限公司2017董事会工作报告.pdfVIP

江苏东华测试技术股份有限公司 2017 年度董事会工作报告 一、管理层讨论与分析 报告期内，在公司管理层的统一部署下，在巩固现有市场的基础上，深耕细分应用市场领域；引进高 端技术和企业管理人才，建立了关键岗位人才业绩潜力模型，构建了管理和技术双通道职业发展体系，在 提升人力资本效率的同时也促进了员工凝聚力的提升；围绕市场需求，加大新技术、新产品的研发力度， 以保持公司在行业中的核心竞争力；公司严格按照GB/T19001-2016质量管理体系运行，加强产品质量控制； 持续优化公司信息管理系统，提高企业运营信息化水平。 公司实现营业收入12,948.86万元，比上年同期下降0.24%；实现归属于上市公司普通股股东的净利润 456.83万元，比上年同期上升130.92%。公司完成的主要重点工作如下： 1、技术研发方面 公司以“抗干扰测试技术等为核心竞争力、智能化测试仪器产品为应用主线、整体测试技术解决方案 及增值服务为延伸方向，自主创新、系统创新、持续创新”为整体研发目标。公司以市场需求导向对研发 体系进行调整优化，进一步提升团队研发效率，保证研发质量；加强技术基础管理和流程规范，加快技术 管理信息化平台建设，加强技术标准化建设，优化公司产品技术总类。在持续改进和升级现有主导产品的 同时，紧跟工业互联网迅速发展的大趋势，加大新产品和新技术的研发力度。 2017年，公司继续投入研发力量，报告期内，公司重点工作回顾如下： 测试仪器部分：继续优化现有产品，特别对以标准机箱为基础研发的系列高精度、宽动态范围产品进 行完善，研发多个标准化模块,适应多领域的测试应用，提高快速交付的能力，同时增长仪器的可靠性。 完善结构状态监测系列产品，车载测试分析系统开始批量应用推广。研发出新的通讯接口（EtherCat）类 型的测试仪器，丰富了公司产品线，已开始销售。对旋转机械行业进行梳理，从用户使用的角度（快速诊 断设备问题、提高生产效率、提高经济效益）重新定义产品，研发和优化DH5970、DH5965W 、DH5978等旋 转机械状态监测和故障诊断仪器，已进入测试阶段。不断完善电化学分析仪，并进行小批量生产，已开始 进入销售环节。 传感器部分：传感器是一个庞大市场，做好传感器能有效提高公司的整体业绩，故公司加大了传感器 研发的投入，增添了数控加工设备，研制了用于闸门在线监测用的水下应变计及振动传感器，研制了多款 mems多轴振动传感器、10万g量程的振动传感器、微型三轴IEPE振动传感器、耐压4Mpa水下振动传感器等。 软件部分：继续优化东华测试DHDAS2016软件平台，增加多种分析模块；东昊测试通过2年的潜心研发， 推出了基于B/S架构的全新的旋转机械状态监测软件，具有档案信息管理、巡检管理、在线管理、无线监 测、运行状态、诊断工具、检修管理、统计报表、轴承库管理、系统维护等功能。24小时“保姆式”维护， 精准锁定故障设备，定时掌握零部件损耗，有效减少停机维护时间和成本，为安全生产保驾护航。 报告期内，公司新增计算机软件著作权4项，目前拥有有效专利及软件著作权61项。 2、市场客户满意度建设 1 在研发和市场结合方面重点以市场需求为导向，以客户满意为宗旨。应用支持紧贴前端市场，进一步 完善梯队式的市场队伍建设，按照不同客户业务模式组建专门的市场团队，推动需求管理项目的实施，提 高体系的需求管理能力。公司市场部门通过利用现有资源挖掘更多市场空间，大力发展新客户。通过微信 平台成立用户互动平台，收集客户反馈信息，征询客户意见，持续提升用户使用体验，及时解决使用中存 在的问题，并融合到新产品研发和产品升级需求中；充分应用CRM移动端，提高销售的效率、机动性及客 户需求响应即时性；组建各区域本地项目经理及售后技术专员队伍，以进一步加强各网点服务能力，确保 售前、售后服务及时、高效，提高顾客满意度；持续改进用户培训制度。新建互动式产品展示厅，构建用 户快速体验平台，加深用户对产品的认知和理解，促进用户解决方案的形成。 3、人力资源建设 公司始终重视人力资源建设，2017年公司持续引进各类高端应用技术型人才和管理人才，大力推进量 化考核方法，提高员工工作积极性和效率。公司持续开展企业文化建设，发扬继续创业精神，增强企业员 工的凝聚力。引进科学的人力资源评测体系及管理