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全国物业管理示范大厦标准及评分细则 项 目名称： 年 月 日 序 规定 省评 部评 标准内容 评分细则 号 分值 分值 分值 一 基础管理 22 1、按规划要求建设，房屋及配套设施投 1 符合1.0，不符合0 入使用 2、己办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施统一专业化 1 符合1.0，不符合0 管理 4、建设单位在租售大厦前，与选聘的物 业管理企业签订物业管理合同，双方责 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 权利明确 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物 业管理企业签订前期物业管理服务协 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 议，双方责权利明确 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹 符合1.0，已建立但管理、使用、 1 符合有关规定 续筹不符合规定扣0.5，未建立0 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及 1 完善1.0，基本完善0.5，不完善0 业主与使用人公约等各项公众制度完善 8、业主委员会按规定程序成立，并按章 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 程履行职责 9、业主委员会与物业管理企业签订物业 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 管理合同，双方责权利明确 10、物业管理企业制订争创规划和具体 1 符合1.0，不符合0 实施方案，并经业主委员会同意 制度、工作标准建立健全1.0，主 要检查；物业管理服务工作程序、 11、大厦物业管理建立健全各项管理制 质量保证制度、收费管理制度、财 度、各岗位工作标准，并制定具体的落 2 务制度、岗位考核制度等每发现一 实措施和考核办法 处不完整规范扣0.2:未制定具体 的落实措施扣0.5，未制定考核办 法扣0.5 12、物业管理企业的管理人员和专业技 管理人员、专业技术人员，每发现 术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴 1 1人无上岗证书扣0.1；着装及标 明显标志，工作规范、作风严谨 志符合0.3，不符合0 l3、物业管理企业应用计算机、智能化 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 设备等现代化管理手段，提高管理效率 14、物业管理企业在收费、财务管理、 1 执行有关规定0.5，未执行0；公 会计核算、税收等方面执行有关规定；