企业行政运转系统8个基本子系统规范化管理的实施标准.docVIP

企业行政运转系统8个基本子系统规范化管理的实施标准8个基本子系统：责权分解子系统、沟通鼓动子系统、计划协调子系统、跟踪控制子系统、奖罚兑现子系统、行政运转服务子系统、监察纠偏子系统、财务审计子系统。责权分解子系统内容（1）对贯彻落实决策所必须完成的工作进行清理，把决策构想计谋变成可现实操作的事务工作方案。 （2）就决策的贯彻落实所必须完成的工作进行分析，根据不同工作的内容要求，选择确定能力素质相当的人员，并以一定的方式，把所要完成的相应工作，明确给这特定的人员。 （3）确定承担相应工作人员的责任义务，以及承担责任的方式，以保证所要完成的工作能落到实处。 （4）分析确定承担相应工作的外部条件，及资源要求，并通过一定的形式，授予承担相应工作人的对应资源的支配使用权力。 （5）以责任承担情况进行奖惩约定，以使承担工作的人形成做好工作的意志意愿。标准要求 （1）完整性要求。对贯彻落实决策的事务工作，必须进行系统全面的分析清理，保证贯彻落实决策的工作不漏项，以避免发生相应工作被忽略，而导致决策贯彻落实受阻。 （2）明细化要求。对于贯彻落实决策的事务工作的责任和权力的分解，必须明确避免含糊其辞的界定，而发生责权不清，使必须完成的工作落空，或者造成上下左右对贯彻落实决策的资源支配使用权的争夺，和决策贯彻落实决策工作责任的推诿。 （3）协调性要求。对于承担决策贯彻落实相应工作责任的人，对已经承担的工作责任和将要承担的工作责任，要事先进行协调，避免因为让特定的人承担的工作责任负荷超量，或者发生时间冲突而导致相应工作在时间上没有保证，而影响决策的贯彻落实。 （4）能力充分性要求。承担贯彻落实决策相应工作责任的人的个人素质能力和所拥有的资源条件能充分满足所承担的工作的需要，以避免发生强人所难和为无米之炊的事情而导致决策贯彻受阻。 （5）经济性要求。对于贯彻落实决策所必须完成的事务工作的人员和资源的投入，要尽可能做到恰到好处，不能因为所谓的重要而投入超过需要的人员和资源，以造成企业有限的人力资源和资本资源的浪费。沟通鼓动子系统内容 （1）对决策的内容以正规准确的形式，向决策贯彻的工作承担人进行传达，让决策贯彻落实的工作承担人能全面理解决策的内涵，避免让决策工作事务承担人理解的执行，不理解的也执行的事情发生。 （2）以多种多样的形式，对决策贯彻落实的作用和意义进行分析说明，让决策贯彻落实的工作承担人，理解自己所承担工作的价值和意义，以调动其努力贯彻落实决策相关工作的热情和积极性。 （3）把决策贯彻落实的效果前景，以共同愿景的形式进行勾绘，让决策贯彻落实的执行人受到共同愿景的感召，以形成主动请缨，积极工作的意志意愿。 （4）和决策贯彻执行人一同分析决策贯彻过程中所可能遇到的阻力和困难，并共同讨论克服阻力占用困难的措施办法，以鼓动和增强决策贯彻执行人的圆满完成任务的信心和决心。 （5）就权责分析情况，对决策贯彻人进行明确的承诺，以建立内部和外部的约束。 （6）对决策贯彻落实的工作责任意义作用以及决心和信心进行确认，对于重大决策的贯彻落实还要组织确认誓师大会，以真正把决策贯彻人的热情和积极性真正调动起来。标准要求（1）愿景化要求。贯彻落实决策需要借助指令，但指令只能是贯彻落实决策的最后途径。首要途径是让决策贯彻落实的具体工作者形成与决策所寻求的目标一致的愿景。因而任何决策都必须首先转化为共同愿景，而不能停留指令的形式上。 （2）激发性要求。让人作他不愿做的事，他肯定做不好这个事。因此必须通过沟通和领导激发下属的热情和积极性，让下属主动请缨，自觉自愿地为贯彻决策而努力，把贯彻决策变成他们自己的意志意愿。避免在决策的贯彻上过分依赖于强制性的指令手段。 （3）理解性要求。要下属完整地贯彻落实相关决策，必须保证他们每一个人对所要贯彻落实的决策有准确全面完整的理解，避免在贯彻落实决策上受“民可使由之，不可使知之”的专制集权思路的影响。在让人明了决策的内涵和意义之前，不能轻易下达贯彻落实决策的行为指令。 （4）充分性要求。无论是对于决策贯彻人的责任权力，还是决策本身的内涵作用意义，都必须进行充分的沟通，让决策贯彻执行人充分明白自己在这一决策贯彻实施过程所肩负的责任，以及价值和意义，让决策贯彻落实决策人具有充分大的决心和信心。 （5）全面性要求。对于决策的贯彻落实，承担相应工作的人，哪怕只是提供很小的支持工作的人，也都必须通过沟通，让他们明白决策的内涵意义，都对保证全面贯彻决策进行承诺，也消除决策贯彻执行过程可能发生的人为的阻力。 （6）平等性要求。与决策贯彻执行的具体事务工作承担者进行沟通，必须以平等的态度和身分进行，避免所自己摆在高高在上的地位，向决策贯彻人随意发号施令，用一种简单粗暴的指令来推动决策的贯彻落实。以避免因为决策贯彻执行人，因为情感的问题，发生抵制情绪，