商务礼仪谈判8.pptVIP

商务礼仪与谈判之会议礼仪 一、会议前准备 在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：　　 ·ＷＨＥＮ－会议开始时间、持续时 ·ＷＨＥＲＥ－会议地点确认　　 ·ＷＨＯ－会议出席人 ·ＷＨＡＴ－会议议题 . ＯＴＨＥＲＳ－接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等 · 会议通知、。。。。。。。 二、会议座次安排 小型会议和大型会议区别 1 若谈判桌横放，则正面对 门为上座，应属于客方，背面对门为下座，属于主方 多边谈判一般采用圆形谈判桌(下图)，国际惯例上称为“圆桌会议”。 小型的谈判，也可不设谈判桌，直接在会客室沙发上进行，双方主谈人在中间长沙发就坐，主左客右，译员在主谈人后面，双方其余人员分坐两边 中型会议室 半圆型、课堂型。 大型会议室 礼堂型、众星拱月型。 大型会议 会场的布置 ① 主席台 主席台的布置一是对称；二是要简化。 主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中， 然后先左后右，由前至后的顺序依次排列。 ② 场内其他人员的座次安排 横排法。竖排法。左右排列法。 　　③会场内外的布置： 　 会标、会徽、台幕、标语、桌签、 　　 坐签、色调、灯光、气味、旗帜、 花卉。 ①男性： 应穿深色(蓝、黑、灰、棕)的三件套或两件套西装， 白色(或与西装同色系)衬衣、打素色或条纹领带， 配深色袜子和黑色皮鞋。 除结婚戒指外，一般不戴其他首饰，最好能戴上一只有品味的手表，既能掌握时间，又是最好的装饰品。 在商务谈判场合，男性不应穿着茄克衫、牛仔裤、T恤衫、 旅游鞋、 凉鞋等休闲服装出席。 重要的谈判，在正式开始前，双方作简短致辞，互赠纪念品，安排合影后再入座。 合影位置排列，通常主方主谈人居中，其右侧是客方主谈人，客方其余代表依次排列，主方其余代表一般站在两端。 双方人员入座后谈判正式开始，这时非谈判人员应全部离开谈判室；在谈判进行 中，双方要关闭所有的通讯工具(或调到静音)，人员也不要随便进出。 谈判中，主方应提供茶水、咖啡等饮料，服务人员添茶续水要小心动作，可在休会或某一方密谈时进行。 谈判结束后，主方人员应将客方人员送至电梯口或送到大 楼门口上车，握手告别，目送客人汽车开动后再离开。 如果安排了与谈判内容密切相关的参观考察活动，则应在参观点安排专门的接待人员，并悬挂欢迎性的标语横幅。 商务会议礼仪 * 第四组 徐惜秋 周 伊 周丽霞 王 鑫 喻雪梅 秦 丽 黄宝霖 侯 磊 会议礼仪 会议前准备 会议座次安排 会议中礼仪和 会议后礼仪 会议，通常是指将特定范围的人员召集在一起，对某些问题、，有时还需决定的社会活动的。在日常性行政事务时，各级往往会议 准备原则 准备充分 组织严密 服务周到 确保安全 制发会议通知 1、会议通知的内容包括名称、时间、地点、与会人员、 　 议题及要求等。 2、会议通知的种类有书信式和柬帖式。 3、会议通知的发送形式有正式通知和非正式通知。 4、会议通知的方式有书面、口头、电话、邮件。 制作会议证件 　 代表证 出席证 会议正式证件 列席证 来宾证 会议证件 　 旁听证 工作证