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小绅士、小淑女言谈礼仪与小编推荐：述职报告写作要点合集 小绅士、小淑女言谈礼仪 *会使用“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语。*有人问话时，不默默无言，也不要自己一个人喋喋不休。*要认真听人讲话，交谈时不东张西望、不随便插话，目光应注视对方。*说话声音不宜过大或过低，速度不宜过快。*不能用手指着别人说话，或边说话边嚼口香糖。社交礼仪*见到认识的人，主动打招呼。*不可用手指着别人说话。*向客人问好、说再见时抬起头来，与客人有目光交流。*需要别人帮忙时，不能用命令的口吻。*双手接别人的物品(礼物)。*父母接电话时不乱插嘴，不对着听筒大喊大叫；接听电话要礼貌应答。*不抢别人的玩具，不伤害他人；会与小朋友分享玩具等。*不在别人家乱翻抽屉、柜子等。公共礼仪*进入安静场合脚步要轻，避免在公共场所大声说话、咳嗽或动作发出很大的声音。*不乱扔垃圾、随地吐痰、随地大小便。*需要等待或排队时，自觉遵守规定和秩序。*乘公交车时，有人让座，会说“谢谢”。*不在公共场所因为大人没有满足自己的意愿而哭闹。*遵守公共秩序，交通规则等。：舞风十雨期刊网 小编推荐：述职报告写作要点 写好述职报告，要注意下面几点写作要点:实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过。 写“述职报告”要形成制度，不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。只有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。 内容要周详，述职报告要重点突出。 在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。 情理相宜。述职报告在叙事说理过程中，要有适度的感情色彩。 (5)态度要诚恳。述职，是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前，应对自己进行认真的全面的反思，并虚心听取群众的意见，弄清群众的不满和要求，对群众意见较大的问题尤其要如实阐述，以坦诚的胸怀，赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督，而不是作报告，这个特定的角色必须明确，也是写好“述职报告”的前提。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。从应用上可分为向上呈送的述职报告和对部属汇报的述职报告。述职报告类似工作总结，但又不同于工作总结。工作总结可以写经验体会，述职报告则不需要写;述职报告在叙述某项工作过程及得失要说明个人所起的作用、所担负的责任，而工作总结是写经验教训及采取措施办法。因此，不能把述职报告写成工作总结。个人述职报告最突出的特点就是用第一人称“我”来叙述履行职责情况。个人述职报告大体由三部分组成： 一、绪言。就是述职报告的开场白。 在这部分应交待清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间(一季度、半年或全年)。 二、主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面，进行自我评价。 三、问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法，问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。从一篇述职报告的文章结构上讲，写好上述三部分就基本是一篇完整的述职报告。但要真正写好一篇述职报告，还要注意以下几点： 一、坚持实事求是，一就是一，二就是二，成绩讲足，问题讲透，不夸大，不缩小，原原本本反映履行职责的状况。 二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同，实施的工作也不同，不可能把所有的工作都写出来，要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。 三、要写出个人的作用，不能笼统摆政绩，看不出个人的作用。 1