物业管理公司市场部经理竞职报告与物业管理公司总经理年度述职报告合集.docVIP

物业管理公司市场部经理竞职报告与物业管理公司总经理年度述职报告合集 物业管理公司市场部经理竞职报告 本人周平，毕业于**大学机械工程系，**年_月加入***集团，现任***物业管理公司发展部副部长。这次竟聘的岗位为***物业管理有限公司市场部经理。现就去年一年的工作和以后的工作打算做如下汇报： 一、05年工作完成情况： 1、20**年1月，接管洪江市行政中心，物业面积13000平方米。 2、20**年3月，接管在水一方小区，C、D栋，物业面积为39800平方米。 3、20**年4月、6月先后接管飞山新城13、14、15、16号楼，物业面积为20848平方米。 4、20**年3月、6月先后接管湖天一色小区一期，二期共67890平方米的物业。 5、一年来先后参加了，湖天一色新天地、冷水江国际，中方桃花源、**顺天国际等楼盘的开盘活动，为明年公司的扩张建立了基础。 6、先后与中行，人行、中方生态城、琼天广场、**学院等进行过接触，但都因种种原因未能顺利接管。 7、协助各管理处处理各项重大投诉和设施、设备的改造。 二、工作中的不足 1、前期介入的力度不够。 2、与房产、工程公司之间信息沟通未到位。 3、对各管理处的巡查、指导工作不足。 4、外接物业力度不够。 三、06年的工作打算 1、加大前期介入力度，由于集团开发的物业较多，且分布较散，加之公司日常事务较多，导致现阶段的前期介入工作的不足。今年我部将建立、建全前期介入的各项制度及表册，完成已交接物业情况的统计工作。加大新建项目的巡视、巡查力度，以便及时发现问题。 2、加强信息沟通，定期与房产、工程公司各项目部进行信息沟通，及时了解各项目工程的最新动态，了解新建物业的进度及正在筹备开发的新物业基本情况等。 3、配合各管理处对各项重大投诉、设施、设备的改造进行处理，确保设施、设备的正常运行，及时处理各项投诉，确保工程质量，避免出现二次投诉和群体投诉。 4、由于**的物业管理起步较晚，物业管理还未规范，加之业主对物业管理的不了解，各新开发楼盘均有自己的物业管理公司，物业管理费标准偏低等，造成了我部对外承接物业的困难。 20**年市房产局将推行《**市物业管理招投标管理办法》，这对于我公司来说，又是一个新的挑战，同时也是一个新的商机。 5、继续跟进去年未能接管的物业。 物业管理公司总经理年度述职报告 董事局各位董事：依据董事局20**股东大会工作报告、《集团经营管理责任书》目标任务以及集团董事局决议、决定的要求，我代表***物业管理有限公司向董事局报告工作，请予审议。20**年度工作回顾沧海云帆，长风破浪。当**保安队伍伴随着新年的脚步雄赳赳、气昂昂亮身于**市委、市政府大院时，**物业举司上下无不振奋。这是**物业继20**年1月首度接管洪江市行政中心、20**年1月接管中方县行政中心后，又一次在这辞旧迎新的美好时刻，为过去的一年写下的浓墨重彩的一笔，为**在新的一年里的工作开启了美妙之局。 20**年是**长足进步的一年，迅猛发展的一年。过去的一年，**物业上下齐心，团结拼搏，默默奉献，认真执行集团董事局的各项战略决笫，着力提升服务质量，进一步强化企业品牌，真抓实干，实现了企业既定的发展目标，全年完成变现收入（略去）万元，为年计划的（略去）；实现考核盈余（略去）万元，为年计划的（略去）；实现综合收费率（略去）；水电损耗率控制在（略去）以内；实现全年无重大安全事故；世纪花园实现湖南省“省级绿色社区”既定目标。**物业已经初步发展成为具有一定综合势力、行业口碑良好、团队优秀善战的湖南西部地区的产业集群。回顾一年工作，我们着重抓了以下工作： 一、着力提升服务质量，企业品牌进一步成熟 20**年，**物业在服务集团大局的同时，充分发挥自身品牌优势，精心营造市场、打造市场，先后接管了中方县行政中心、中方县国土局、市电力公司、市地税局、市中级人民法院、洪江市开元小区、市建设银行等社会物业的特约服务和专项服务，为企业创收120余万元。 服务质量是品牌建设的基础和生命之源。年初，**物业明确提出了“打基础、抓基层、苦练基本功”的服务质量方针和“接一个项目、创一个品牌、树一个形象、拓一片市场”的品牌发展战略。 一）、保安整体素质增强，安全防范有力。针对保安曾在值勤过程中屡屡出现执勤行为过激的现象，公司专门制定了《保安职业操守手册》，并于6月下旬组织全体保安进行了职业操守考试。公司还选派优秀保安人员参加全市安全重点单位的内保工作培训和鹤城区安全消防知识培训。经过半年的精心准备，首届保安职业技能大比武于9月中旬在世纪花园隆重举行，12月上旬公司又组织了一次空前规模的保安内务检查评比活动。通过炼兵习武，有效地促进了员工的精神风貌、军事技能、服务意识和质量标杆的提升。也涌现了一大批专业技能强、思想素质过硬的优