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五金行业电子商务拓展指南 第一章 行业资讯 2 第二章 行业网上优势分析 3 第三章 五金行业客户访谈 4 第四章 五金行业展会信息 7 第一章 行业资讯 1、DIY产品成为五金市场新宠近年来，在欧美随着发达国家的建筑类五金产品设计以容易安装及维修为主，可自行装配(do it yourself)产品及工具大受市场欢迎。据业内人土分析，今后两年国内的建筑类五金产品也将走向智能化、人性化的发展道路。?中国日用五金业跨入世界前列从1996年至今，中国先后建立了拉链、电剃须器、不锈钢器皿、铁锅、刀片、自行车锁等14个技术开发中心，压力锅、电动剃须器、打火机等16个产品中心。这些中心目前绝大多数发展成为行业排头兵，有的已成为世界排头兵，如苏泊尔炊具公司生产出高档的电压力锅；浙江超人集团电动剃器产量已超过日本三洋公司，成为世界第三大剃须器生产企业；温州大虎打火机厂成为中国最大的金属打火机生产企业，取得了良好的经济效益。6、受需求和出口的快速增长，轴承阀门行业在2005年景气度不断上升，１-10月份轴承阀门制造业销售收入同比增长47．52％，增速同比提高16个百分点，同时利润总额增速也达47．44％，同比提高了17个多百分点。轴承阀门属于机械基础件，为多数机械设备的上游行业，其景气变化要滞后于整机行业。受机械设备增速回落的影响，预计2006年轴承阀门的国内需求增速将有所回落；另外，出口市场也将面临回落。主要原因是我国出口的轴承阀门产品多为中低档产品，虽然有性价比优势，但在人民币升值和反倾销的大背景下，出口增速回落也在所难免。但由于其行业属性，相对抗周期性较强，因此预计2006年全行业销售收入增速仍可达30％以上。 第二章 行业网上优势分析 一、五金行业会员数量及结构分析 阿里巴巴国际站五金行业目前共有会员近135569名，其中买家107802 多名，占会员总数的79.5％；整个五金行业“中国供应商”会员712家。买家与供应商数量之比约152：1，即每个供应商平均拥有152位以上的潜在买家。 （数据来源：阿里巴巴国际站会员数据库抽取分析，时间截至2006-2-7） 二、五金行业买家数量及分布状况 目前，阿里巴巴国际站五金行业的107802多名买家，31.7%分布于亚洲地区，北美、欧洲、中东地区的买家分别占比23.0％、20.2％和6.7％；就国家（地区）分布而言，美国、英国、印度、中国大陆、尼日利亚、加拿大、巴基斯坦、澳大利亚、德国、波兰、意大利等国的买家数量分列前10位。 （数据来源：阿里巴巴国际站买家数据库抽取分析，时间截至2006年2月7日） 三、五金行业买家查询情况分析 买家查询主要源于五金产品出口的主要海外市场。目前，亚洲、欧洲、北美是我国五金产品的主要外销市场，而阿里巴巴五金产品供应商的反馈7成以上来自上述地区。 大洲 数据 比例 亚洲 49828 33.20% 欧洲 33419 22.30% 北美 22092 14.70% 中东 18046 12.00% 非洲 10546 7.00% 东欧及独联体 6294 4.20% 中南美洲 5942 4.00% 大洋洲 3719 2.50% ??? （数据来源：阿里巴巴国际站反馈数据库抽取分析，时间截至2005年12月31日） 第三章 五金行业客户访谈 公司名称 上海通润进出口有限公司 合作时间 2002年12月 主营产品 物流设备、汽车维修工具，手工具，起重工具，工具箱，组套工具及办公家具等出口，进口西门子、三菱真空断路器、日本原装润丽雨刷等中国总代理行业类别Industrial Supplies/Hardware Tools/Hand Tools 客户访谈 1999年，现任上海通润进出口有限公司总经理顾静开始使用阿里巴巴网站。2003年通润公司刚刚成立的时候，顾静决定抛开主营产品，重新开辟一片新天地，在没有任何客户的基础上，她想到了阿里巴巴网站。可以说，阿里巴巴伴随她走过了整整6个年头。 ???? 我们曾经颗粒无收 ????2002年12月，上海通润公司成为“中国供应商”会员，可是顾静没有想到，在此后的半年多时间里，他们公司没有收获一笔订单。 ????“我从1999年就开始使用阿里巴巴网站，当时的目的是通润集团的产品拓展寻找供应商，在2002年上海通润刚刚成立之后，我选择了供应商，但是我当时是把客户的询盘处理和跟进工作交给了业务员全权负责，三个月后，真正具有合作意向的买家却极少，问题究竟出在哪里呢？ ????经过分析研究，发现公司业务员一直处于守株待兔的状态——每天只是处理收到5-6条买家询盘并且采取模板式的回复客户。 ????发现‘病因’后，我马上作了调整——首先由我自己亲自处理每一封询盘，经过筛选以后再分给业务员跟进；其次将个性化的产品