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8.1-移动信息化与全业务 全业务及发展趋势 付长冬博士 北京邮电大学 目录 全业务的理解和认识 全业务的层次结构与实现基础 电信行业竞争态势 国外发展状况 移动运营商面临的问题 非对称管制问题 全业务的业务模式 不同运营商的竞争策略 过渡时期主要任务 电信重组带来全业务 全业务的认识 全业务的核心：FMC、统一通信系统以及全业务运营模式。 FMC，就是Fixed Mobile Converge，固网和移动通信系统的融合，其是全业务的基础，其具体包括：小灵通和CDMA网络的融合，小灵通和GSM/WCDMA的融合，固网和GSN/WCDMA的融合，固网和CDMA的融合，固网和GSM/TDSCDMA的融合等等。还包括WIFI和GSM/3G等网络的融合。其核心是接入网络的融合。 统一通信系统，将数据、视频、语音融合起来，实现统一的通信系统，具体包括固话、手机、IM、邮件、视频电话等等。其核心是基于IP协议的统一通信业务的融合。 全业务运营模式，包括用户定位和业务边界，包括业务模式和商业模式，其核心是不同运营商不同区域范围的竞争策略和过渡时期任务。 全业务的认识 人们对全业务经营的认识还存在比较大的误区： 首先，全业务经营说法欠妥，中国任何一家运营商不可能同时经营囊括所有通信服务的业务。目前电信重组后，新组建的三家运营商只是同时具备了两张网络的经营权，而不是全部通信网络，因此，全业务经营应该更名为多业务经营或者双业务经营更为妥当。 其次，对全业务经营的内涵与外延的认识上也存在偏颇，目前业内对它的认识仅仅停留在电信网的范畴，很少延伸至互联网甚至是广电网，因此从这个角度来看，全业务经营定义为大业务经营似乎更为全面。 全业务的认识 多业务经营或者说全业务经营还需要面对很多未知因素。 一是非对称管制适应分业经营的状态。 二是互联网对电信网、移动网对固定网的分流替代趋势不可阻挡。 三是在分业经营条件下和在合业经营条件下的因素变化很大，运营商的经营策略需要有所转变，相应的变数会增加很多。 四是消费者因素也不可预知。假如3G开始商业运营，网间更换不像现在一样只要换一张储值卡即可实现，而是需要更换新的3G手机，使消费成本大增，那么很多消费者在短期内可能还会选择2代手机，可能在中短期内影响C网的布局和发展。 另外，消费者需求的层次提高，融合电信网、互联网和广电网的应用可能会更受青睐，由于受历史因素和现有通信格局的限制，多业务经营也不可能在短期内满足这种需求 全业务运营商的要求 全业务运营商的主要实现目标： 让高质量低辐射的移动网络覆盖无处不在（语音通信） 让高质量稳定的有线及无线宽带无处不在（数据通信） 通过市场手段消除各种终端间的差异使之用户体验友好 通过市场手段创造良好的市场环境鼓励第三方应用发展 提供统一的计费账单，便捷的支付渠道及全天候的客户服务 全业务的层次结构与实现基础 理想状况下,全业务的系统包括： （1）统一的异构接入网 （2）统一的核心网 （3）综合业务平台 （4）统一的云计算平台 （5）全业务终端 统一的异构接入网，主要包括多种网络的融合。具体包括： （1）PSTN/ADSL/FTTH等固网接入系统 （2）小灵通网络 （3）GSM/CDMA/3G等蜂窝移动通信系统 （4）WIFI/WIMAX等无线接入系统 全业务的层次结构与实现基础 统一的核心网，指的是基于IP协议的统一的交换/控制/支撑系统，包括： （1）NGN （2）IMS （3）软交换，等等。 综合业务平台，实际上是统一核心网之上的业务系统，包括： （1）固话 （2）视频电话 （3）IM （4）邮件 （5）移动电话 （6）各种业务 统一的云计算，指的是业务网络的统一支撑平台，能够有效地支撑系统的运行，具体包括 （1）虚拟化存储平台 （2）网络业务引擎 （3）Open API 电信行业竞争态势分析需要从三个方面展开 电信行业竞争态势 电信行业竞争态势 全业务时代的问题-中国移动 中国电信、联通-全业务的有力竞争者 政企/家庭-中国移动的不足 IP/互联网-中国移动的不足 固话/VoIP-无法捆绑的优势 个人业务-互联网的竞争 全业务时代的优势-中国移动，如何开展新业务 庞大的个人用户-多 新业务新需求-新 快速发展的移动互联网优势-快 电信行业竞争态势 电信行业竞争态势 电信行业竞争态势 电信行业竞争态势 电信行业竞争态势 电信行业竞争态势 国外发展状况 （1）全业务运营的驱动力 固网和移动融合是由诸多因素共同推动的结果，而其中主要的驱动因素包括客户，竞争，技术和管制 技术因素：IP、NGN、服务融合 （2）全业务竞争的误区 与我们传统的观点不同，在全业务